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L'errore 0x8015000B viene visualizzato quando si tenta di connettersi a Games for Windows – Live
Problema
Quando si tenta di utilizzare Games for Windows – Live, è possibile che vengano visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:
Errore: Impossibile connettersi a Live. Il codice di errore di accesso è 0x8015000B
Questo errore indica che la scheda di rete non è configurata correttamente.
Nota: in genere questo errore si verifica quando nel computer sono installate più schede di rete.
Soluzione
Per risolvere il problema, provare la soluzione indicata di seguito.
Windows XP
- Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare ncpa.cpl, quindi fare clic su OK.
- Nel menu Avanzate fare clic su Impostazioni avanzate.
- Nella scheda Schede e binding in Connessioni fare clic sul pulsante con la freccia rivolta verso il basso o su quello con la freccia rivolta verso l'alto per modificare l'ordine delle connessioni scegliendo quello desiderato.
- Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare devmgmt.msc, quindi fare clic su OK.
- Espandere Schede di rete.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna scheda che non si desidera utilizzare, quindi scegliere Disabilita.
Windows Vista, Windows 7 e Windows 8
- Fare clic sul pulsante Start o aprire la schermata Start, digitare ncpa.cpl nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.
- Premere ALT sulla tastiera.
- Nel menu Avanzate fare clic su Impostazioni avanzate.
- Nella scheda Schede e binding in Connessioni fare clic sul pulsante con la freccia rivolta verso il basso o su quello con la freccia rivolta verso l'alto per modificare l'ordine delle connessioni scegliendo quello desiderato.
- Fare clic sul pulsante Start o aprire la schermata Start, digitare devmgmt.msc nella casella Inizia ricerca, quindi premere INVIO.
- Espandere Schede di rete.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna scheda che non si desidera utilizzare, quindi scegliere Disabilita.
Nota: se viene richiesta la password amministratore o la conferma, digitare la password o fare clic su Continua.
Se il problema persiste, contattare il Supporto clienti Xbox.
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