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    Domande frequenti sull'account Microsoft sulla console Xbox

    Gestire l'account Microsoft Accedere al proprio account Microsoft per visualizzare e aggiornare le informazioni relative all'account
    Accesso

    Informazioni generali

    L'account Microsoft viene utilizzato per gestire le interazioni con Xbox Live e altri servizi Microsoft, ad esempio Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 10, Windows Phone e altri ancora. Questo account centrale consentirà di:

    • Gestire tutti i servizi Microsoft da un singolo account
    • Accedere alla console Xbox o all'app Xbox di Windows 10
    • Gestire acquisti e abbonamenti
    • Stabilire e gestire le impostazioni familiari per la protezione dei bambini

    In questa pagina sono disponibili risposte alle domande frequenti e risorse per accedere a ulteriori informazioni sulla gestione dell'account Microsoft dalla console Xbox o dall'app Xbox. Per domande più generiche sull'account Microsoft, ad esempio come registrarsi, accedere o chiudere l'account, consultare le Domande frequenti a Microsoft.

    Argomenti

    In questa pagina

    anchor
    Come si effettua l'accesso a una nuova console Xbox o all'app Xbox?
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    Cosa è necessario fare se viene visualizzato un messaggio di errore all'accesso?
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    Come è possibile modificare, recuperare o rimuovere la password che si utilizza per accedere?
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    Come è possibile combinare account Microsoft diversi utilizzati per servizi diversi?

    Come si effettua l'accesso a una nuova console Xbox o all'app Xbox?

    • Per Xbox One, vedere Accedere a Xbox Live sulla console Xbox One, selezionare lo scenario più appropriato e seguire le istruzioni fornite.
    • Per l'app Xbox su Windows 10, vedere Come accedere all'app Xbox su Windows 10.
    • Per la console Xbox 360, vedere Scaricare il profilo Xbox Live in un'altra console Xbox 360 o riscaricarlo.

    Cosa è necessario fare se viene visualizzato un messaggio di errore all'accesso?

    • Se si conoscono le informazioni dell'account Microsoft, ma non si riesce comunque ad accedere all'account, verificare innanzitutto che al momento non siano presenti avvisi di servizio Xbox Live.
    • Se non sono presenti avvisi del servizio, visualizzare un elenco di possibili errori per informazioni sui messaggi di errore comuni relativi all'accesso e all'account Microsoft. Se nell'elenco non è visualizzato l'errore in questione, utilizzare lo strumento di ricerca codice di errore e codice di stato per cercare il codice di errore e ottenere informazioni al riguardo.
    • Se nessuna di queste soluzioni consente di risolvere il problema, accedere all'account Microsoft online.

    Come è possibile modificare, recuperare o rimuovere la password che si utilizza per accedere?

    Modificare la password

    È consigliabile modificare periodicamente la password per mantenere protetto l'account. Per assistenza, vedere Modificare la password dell'account Microsoft.

    Recuperare la password dimenticata

    Se non si conosce l'indirizzo di posta elettronica o la password dell'account Microsoft, utilizzare la Soluzione per l'account perso o la Soluzione per la password persa.

    Rimuovere la password da tutte le console in cui è stata salvata in precedenza

    • Informazioni su come rimuovere la password salvata dalla console principale.
    • Per rimuovere la password in modalità remota:
      • Per Xbox One, è sufficiente modificare la password.
      • Per Xbox 360, è possibile modificare la password o rimuovere l'account da qualunque console Xbox 360 in cui è stato salvato gestendo le preferenze di accesso.

    Informazioni su come utilizzare la password per gestire le preferenze di accesso della console

    • Xbox One
    • Xbox 360

    Come è possibile combinare account Microsoft diversi utilizzati per servizi diversi?

    Attualmente non è possibile trasferire i servizi da un'account Microsoft a un altro. Questa opzione potrebbe essere disponibile in futuro.

    Problemi correlati

    Panoramica delle informazioni di sicurezza dell'account Microsoft
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