Domande frequenti sull'account Microsoft sulla console Xbox
Informazioni generali
L'account Microsoft viene utilizzato per gestire le interazioni con Xbox Live e altri servizi Microsoft, ad esempio Outlook.com, OneDrive, Skype, Windows 10, Windows Phone e altri ancora. Questo account centrale consentirà di:
- Gestire tutti i servizi Microsoft da un singolo account
- Accedere alla console Xbox o all'app Xbox di Windows 10
- Gestire acquisti e abbonamenti
- Stabilire e gestire le impostazioni familiari per la protezione dei bambini
In questa pagina sono disponibili risposte alle domande frequenti e risorse per accedere a ulteriori informazioni sulla gestione dell'account Microsoft dalla console Xbox o dall'app Xbox. Per domande più generiche sull'account Microsoft, ad esempio come registrarsi, accedere o chiudere l'account, consultare le Domande frequenti a Microsoft.
Argomenti
In questa pagina
Come si effettua l'accesso a una nuova console Xbox o all'app Xbox?
- Per Xbox One, vedere Accedere a Xbox Live sulla console Xbox One, selezionare lo scenario più appropriato e seguire le istruzioni fornite.
- Per l'app Xbox su Windows 10, vedere Come accedere all'app Xbox su Windows 10.
- Per la console Xbox 360, vedere Scaricare il profilo Xbox Live in un'altra console Xbox 360 o riscaricarlo.
Cosa è necessario fare se viene visualizzato un messaggio di errore all'accesso?
- Se si conoscono le informazioni dell'account Microsoft, ma non si riesce comunque ad accedere all'account, verificare innanzitutto che al momento non siano presenti avvisi di servizio Xbox Live.
- Se non sono presenti avvisi del servizio, visualizzare un elenco di possibili errori per informazioni sui messaggi di errore comuni relativi all'accesso e all'account Microsoft. Se nell'elenco non è visualizzato l'errore in questione, utilizzare lo strumento di ricerca codice di errore e codice di stato per cercare il codice di errore e ottenere informazioni al riguardo.
- Se nessuna di queste soluzioni consente di risolvere il problema, accedere all'account Microsoft online.
Come è possibile modificare, recuperare o rimuovere la password che si utilizza per accedere?
Modificare la password
È consigliabile modificare periodicamente la password per mantenere protetto l'account. Per assistenza, vedere Modificare la password dell'account Microsoft.
Recuperare la password dimenticata
Se non si conosce l'indirizzo di posta elettronica o la password dell'account Microsoft, utilizzare la Soluzione per l'account perso o la Soluzione per la password persa.
Rimuovere la password da tutte le console in cui è stata salvata in precedenza
- Informazioni su come rimuovere la password salvata dalla console principale.
- Per rimuovere la password in modalità remota:
- Per Xbox One, è sufficiente modificare la password.
- Per Xbox 360, è possibile modificare la password o rimuovere l'account da qualunque console Xbox 360 in cui è stato salvato gestendo le preferenze di accesso.
Informazioni su come utilizzare la password per gestire le preferenze di accesso della console
Come è possibile combinare account Microsoft diversi utilizzati per servizi diversi?
Attualmente non è possibile trasferire i servizi da un'account Microsoft a un altro. Questa opzione potrebbe essere disponibile in futuro.
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