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Domande frequenti sulle modifiche apportate a Xbox Live Gold

Importanti modifiche ora disponibili per i clienti Xbox:

  • I giochi Games with Gold e l'iniziativa Promozioni Gold sono ora disponibili su Xbox One.
  • Chiunque può usufruire delle app per l'intrattenimento più diffuse per Xbox One e Xbox 360, è sufficiente accedere con un account Xbox Live gratuito.

Domande frequenti

Quali nuovi vantaggi stanno per essere introdotti per gli abbonamenti Xbox Live Gold?

Dal 4 giugno 2014 siamo impegnati a rendere Xbox Live Gold ancora migliore. I giochi Games with Gold sono ora disponibili su Xbox One e con un singolo abbonamento Gold potrai ottenere i giochi gratuiti su Xbox One e Xbox 360. Inoltre, stiamo introducendo l'iniziativa Promozioni Gold per Xbox One, che offre ai membri sconti esclusivi sui giochi in Microsoft Store su Xbox One. Con l'esperienza multiplayer più avanzata, i giochi Games with Gold e l'iniziativa Promozioni Gold, Xbox Live Gold è migliore che mai*.

Perché Xbox sta introducendo queste novità?

Noi di Xbox siamo profondamente impegnati a offrire ai nostri fan più fedeli la migliore esperienza di gioco e di intrattenimento.

Che cosa è incluso nell'abbonamento Xbox Live Gold?

Con Xbox Live Gold ottieni l'esperienza di gioco multiplayer più avanzata, giochi gratuiti, sconti esclusivi per i membri e molto altro ancora. Gioca con Titanfall™ e Halo insieme ai tuoi amici su una rete gestita da oltre 300.000 server per prestazioni ottimali. Il tuo abbonamento include una raccolta sempre più ricca di giochi gratuiti e sconti fino al 50-75% sui giochi in Microsoft Store su Xbox One. Su Xbox One l'esperienza è ancora migliore, con matchmaking più rapido e avanzato e modalità multiplayer online per chiunque a casa*.

Potrò annullare il mio abbonamento Gold?

Sì. Con gli aggiornamenti ora disponibili per Xbox One e Xbox 360, i membri di Xbox Live Gold che hanno acquistato un abbonamento prima del 4 giugno 2014 attivandolo prima del 30 giugno 2014 possono annullarlo e ricevere un rimborso proporzionale per tutti i giorni di mancato utilizzo restanti tra la data di annullamento e la data di scadenza dell'abbonamento Gold a pagamento. Le richieste di annullamento e rimborso proporzionale devono essere state effettuate entro il 31 agosto 2014 e richiedono da sei a otto settimane per l'elaborazione. Gli abbonamenti Gold gratuiti o di prova non sono idonei per un rimborso. Per richiedere un rimborso proporzionale, vai a http://support.xbox.com/contact-us***.

Che cosa ricevo ora con Xbox?

Con le modifiche introdotte oggi, chiunque può usufruire delle incredibili esperienze di gioco, TV e intrattenimento offerte da Xbox, non appena si rendono disponibili. Con Xbox One o Xbox 360, ottieni ora accesso all'ampia gamma delle nostre app per l'intrattenimento più diffuse, tra cui Netflix, Hulu Plus, HBO GO, YouTube, Twitch, ESPN, NFL e Xbox Music, e di esperienze come Internet Explorer, Skype, OneDrive, OneGuide e Upload Studio, senza un abbonamento Xbox Live Gold*.

Quando saranno disponibili questi criteri su Xbox One e Xbox 360?

Siamo lieti di annunciare che le importanti modifiche apportate a Xbox Live sono ora disponibili live.

Queste modifiche saranno disponibili in tutti i mercati di Xbox One e Xbox 360?

Sì, queste modifiche sono valide per tutti i clienti negli attuali mercati di Xbox One e Xbox 360, inclusi tutti i futuri mercati di Xbox One.

Quali app sono disponibili nel mio mercato?

Per un elenco delle app disponibili nel tuo mercato, vedi Stato di Xbox Live.

Come influiscono queste modifiche sulla funzionalità Home Gold su Xbox One?

Con Home Gold su Xbox One un singolo abbonamento Gold permette di usare l'esperienza multiplayer a chiunque a casa*.

*Offerta di giochi Games with Gold gratuiti: solo per gli abbonamenti Gold a pagamento. È necessario un abbonamento Gold attivo per eseguire i giochi Xbox One scaricati. Per alcuni giochi sono necessari Kinect e/o un disco rigido. Sono previste alcune restrizioni. Home Gold su Xbox One: limite di 1 console Xbox One a casa. Sono previste alcune limitazioni. Matchmaking Smart Match su Xbox One e modalità multiplayer ospitata sul cloud disponibili solo nei giochi supportati. I giochi, inclusi Titanfall e Halo, vengono venduti separatamente. Halo Spartan Assault è ora disponibile su Xbox 360 e Xbox One. Data di uscita di Halo per Xbox One non ancora annunciata. I requisiti e le funzionalità disponibili variano a seconda delle console. La modalità multiplayer tra Xbox One e Xbox 360 non è supportata.
** Le app disponibili variano tra Xbox 360 e Xbox One e in base al mercato. Possono essere richiesti abbonamenti specifici dei provider di app e/o requisiti aggiuntivi.
*** Tutti i rimborsi devono essere richiesti contemporaneamente tramite il supporto tecnico, ovvero una richiesta di rimborso per ogni cliente. Può essere richiesta la documentazione come prova di acquisto. Microsoft si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi richiesta di rimborso ritenuta fraudolenta.

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