Questo sito utilizza cookie per analisi, contenuti personalizzati e pubblicità. Continuando a navigare questo sito, accetti tale utilizzo. Scopri di più
Passa a contenuti principali
Microsoft
Xbox
Xbox
  • Home
    • Console Xbox One
    • Xbox One X
    • Xbox One S
    • Xbox per le famiglie
    • Acquista le console
    • Giochi
    • Giochi per Xbox One
    • Giochi per Xbox One X Enhanced
    • Xbox Game Pass
    • Giochi per cui è disponibile la compatibilità con le versioni precedenti
    • Giochi Xbox Play Anywhere
    • Games with Gold
    • Deals with Gold
    • Sconti e speciali
    • Giochi per Xbox 360
    • Giochi per Windows 10
    • EA Access
    • Riscatta Codice
    • Scopri Xbox Live Gold
    • Xbox Live Gold
    • Mixer
    • Xbox App
    • Acquista gli accessori
    • Crea il tuo controller
    • Gioco su Windows 10
    • App Xbox su Windows 10
    • Tutto il supporto per Xbox
    • Xbox One
    • Xbox 360
    • Xbox su Windows 10
    • Giochi
    • Fatturazione
    • Il mio account
    • Mixer
    • Forum Xbox
    • Ricerca codice di errore e codice stato
    • Stato Xbox Live
    • Home
    • Profilo
    • Obiettivi
    • Amici
    • Messaggi
    • I miei giochi
    • Club
      • Office
      • Windows
      • Surface
      • Xbox
      • Offerte
      • Supporto tecnico
      • App per Windows
      • OneDrive
      • Outlook
      • Skype
      • OneNote
      • PCs & tablets
      • Accessori
      • Xbox e giochi
      • Giochi
      • Giochi per Windows
      • Film e TV
      • Microsoft Azure
      • Microsoft Dynamics 365
      • Microsoft 365
      • Microsoft Industry
      • Piattaforma dati
      • Microsoft Advertising
      • .NET
      • Visual Studio
      • Windows Server
      • Sviluppa app di Windows
      • Documenti
      • Microsoft Store
      • Microsoft Rewards
      • Download gratuiti e sicurezza
      • Formazione
      • Carte regalo
    • Visualizza mappa del sito
    Accedi
    Condividi questa pagina

    Supporto tecnico Xbox

    Xbox One
    Xbox 360
    Per cominciare Accessori App Console Codici errore Rete Sicurezza Store Garanzia e assistenza Windows Media Center Xbox Live
    Xbox su Windows 10
    Giochi
    Mixer
    Fatturazione
    Il mio account

    Il codice di errore C0051207 viene visualizzato quando si utilizza il Sensore Kinect

    Problema

    Il seguente messaggio di errore e il relativo codice vengono visualizzati quando si tenta di utilizzare il Sensore Kinect:

    Collegare alla console un sensore valido
    C0051207

    Questo errore indica che il Sensore Kinect potrebbe non essere collegato correttamente.

    Soluzioni

    Per risolvere il problema, provare le soluzioni indicate di seguito.

    • Accertarsi che il Sensore Kinect sia collegato correttamente e riprovare.
      • Console Xbox 360 E
    1. Spegnere la console.
    2. Scollegare il sensore dalla console, quindi collegare il cavo del sensore direttamente alla porta AUX nella parte posteriore della console.
      Importante: rimuovere il cavo di alimentazione/USB, se è stato fornito con il Sensore Kinect.
    3. Accendere la console.
    • Console Xbox 360 S
    1. Spegnere la console.
    2. Scollegare il sensore dalla console, quindi collegare il cavo del sensore direttamente alla porta AUX nella parte posteriore della console.
    3. Importante: rimuovere il cavo di alimentazione/USB, se è stato fornito con il Sensore Kinect.

    4. Accendere la console.
    • Console Xbox 360 originale
    1. Spegnere la console.
    2. Accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato a una presa elettrica funzionante.
    3. Accertarsi che il connettore USB sia collegato nella parte posteriore della console.
    4. L'indicatore luminoso accanto al centro del cavo split dovrebbe essere di colore verde.

      L'indicatore luminoso verde è spento. Provare a collegare il cavo a un'altra presa per accertarsi che funzioni correttamente.

    1. Accendere la console.
    • Sostituire il cavo.
      Se l'indicatore luminoso verde è ancora spento dopo avere collegato il cavo a una presa diversa, è necessario sostituire il cavo. È possibile ordinare un cavo sostitutivo tramite il Centro Assistenza online Xbox. Eseguire l'accesso con il proprio account Microsoft. Può essere necessaria la registrazione della console.
    • Se la soluzione non ha consentito di risolvere il problema, accedere al Centro Assistenza online e fare clic su Avvia richiesta di riparazione per richiedere una riparazione.

      Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Garanzia, registrazione e riparazione della console Xbox 360: domande frequenti.

    Problemi correlati

    Ricerca codice di errore/codice di stato di Xbox
    Errori di Kinect
    Xbox 360, Kinect e accessori: problemi più comuni
    Nell'applicazione Windows in uso è necessario un Sensore Kinect per Windows
    Torna all'inizio

    Il problema è stato risolto?

    Sì
    No

    Grazie per il commento

    Grazie per il commento!

    Ci dispiace che questo articolo non ti abbia aiutato a risolvere il problema. Noi non ci arrendiamo e non dovresti farlo nemmeno tu! Prova l'opzione della community qui sotto.
    Ottieni aiuto dalla community
    Ambassador chat image
    Chat con ambasciatore
    Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.
    Chatta con un ambasciatore

    Fornisci un commento su questo argomento

    255 caratteri rimanenti.
    Per proteggere la tua privacy, non inserire le tue informazioni di contatto nei commenti.
    Ottieni aiuto dalla community
    Ambassador chat image
    Chat con ambasciatore
    Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.
    Chatta con un ambasciatore

    Risorse del supporto clienti

    Ricerca codice di errore e codice di stato
    Centro assistenza e di riparazioni
    Manuali e informazioni relative alla garanzia
    Forum di supporto (solo in inglese)
    Contattaci

    Contattaci

    Desideri contattare il supporto clienti per il problema "Il codice di errore C0051207 viene visualizzato quando si utilizza il Sensore Kinect" di cui stavi leggendo o per un altro problema?

    Condividi questa pagina

    Xbox

    • Supporto
    • Per sviluppatori
    • Lavori
    • Disturbi di fotosensibilità
    • Classificazione giochi in base all'età
    • Codice di condotta
    Italiano (Italia)
    • Riferimenti societari
    • Contatta Microsoft
    • Privacy e cookie
    • Condizioni per l'utilizzo
    • Marchi
    • Informazioni sulle inserzioni
    • EU Compliance DoCs
    • © Microsoft 2019