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Se l'app NFL su Xbox 360 non funziona correttamente sulla console, è possibile che si sia verificato un problema di connettività. Vedere Risolvere gli errori di connessione della console Xbox 360 a Xbox Live.
Se la qualità del video o dell'audio sulla console Xbox 360 non è ottimale, vedere Problemi relativi all'audio e al video della console Xbox 360.
Se l'app NFL su Xbox 360 non risponde, eliminarla e reinstallarla. A tale scopo, attenersi alla procedura indicata di seguito.
Se questo non consente di risolvere il problema, contattare il Supporto clienti Xbox.
Quando si tenta di utilizzare l'app NFL su Xbox 360, è possibile che venga visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore.
Errori dell'applicazione:
Per risolvere l'errore, attenersi alla procedura indicata di seguito.
Errore del controller:
Per questa azione è necessario un controller. Vedere Connettere un controller di gioco.
Errore di connessione:
La velocità di connessione è inferiore ai requisiti minimi necessari per questo contenuto. Per informazioni sulle azioni che è possibile intraprendere per migliorare le prestazioni di Xbox Live, vedere Risolvere gli errori di connessione della console Xbox 360 a Xbox Live.
Se si ritiene di avere ricevuto questo messaggio per errore, contattare NFL.com Fantasy Football:
Errori Xbox Live:
Per risolvere l'errore è necessario avere effettuato l'accesso al proprio account Xbox Live.
Errori di accesso:
Si è verificato un errore nel collegamento dell'account NFL su Xbox 360 al gamertag Xbox. Verificare le credenziali e riprovare a eseguire il processo di attivazione.
Se l'errore continua a essere visualizzato, chiudere l'app. Riavviare quindi l'app e tentare di nuovo di effettuare l'accesso.
Errori di disponibilità:
Se viene visualizzato uno di questi messaggi di errore, attendere un minuto circa, quindi provare di nuovo ad accedere al contenuto.
Se il messaggio di errore continua a essere visualizzato, selezionare un programma diverso da guardare.
Nota: NFL su Xbox 360 è responsabile per il contenuto dell'app. Per segnalare un errore relativo al contenuto, inviare un messaggio di posta elettronica a NFL su Xbox 360:
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