Il codice di errore 809B100B viene visualizzato quando l'utente è troppo vicino al sensore Kinect per Xbox 360

Quando si utilizza Kinect per Xbox 360, è possibile che vengano visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:

Troppo vicino

809B100B

Questo messaggio indica che l'utente è troppo vicino al Sensore Kinect.

Soluzione 1: allontanarsi dal sensore Kinect e riprovare

Dopo essersi allontanati dal sensore, selezionare Riprova. Se viene ancora visualizzato lo stesso errore, provare la soluzione successiva.

Soluzione 2: utilizzare il Sintonizzatore Kinect

Utilizzare il Sintonizzatore Kinect per fare in modo che il sensore Kinect rilevi e inquadri l'intero corpo dell'utente. Per ulteriori informazioni, vedere Risoluzione dei problemi relativi al rilevamento del corpo per il sensore Kinect di Xbox 360.

Soluzione 3: richiedere una riparazione

Se tramite le soluzioni precedenti non è stato possibile risolvere il problema, è necessario riparare il sensore Kinect. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere assistenza per la console Xbox o il sensore Kinect.