Quando si utilizza la console Xbox 360, è possibile che vengano visualizzati il messaggio e il codice di errore seguenti:
Errore di sistema: contattare il Supporto clienti Xbox
Codice di errore E39
Questo errore può indicare che si è verificato un problema con la console.
Provare le soluzioni indicate di seguito.
Console Xbox 360 E | Console Xbox 360 S | |
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Elimina aggiornamento sistema
Se un dispositivo di memorizzazione contiene un aggiornamento del sistema, tale aggiornamento e l'accesso a Xbox Live verranno rimossi. Per utilizzare di nuovo queste funzionalità, accedi a Xbox Live e scarica l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, visita il sito www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
Al termine della formattazione, la console potrebbe essere riavviata. Continuare?
Sì
No
Console Xbox 360 originale |
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Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e attenersi alla procedura indicata.
Se le procedure precedenti non consentono di risolvere il problema, accedere al Centro assistenza online per richiedere una riparazione. Per ulteriori informazioni, vedere Ottenere assistenza per la console Xbox o il sensore Kinect.
Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Garanzia e assistenza: Domande frequenti.
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