Il codice di errore E42 viene visualizzato quando si utilizza la console Xbox 360.
Problema
Quando si utilizza la console Xbox 360, è possibile che vengano visualizzati il seguente messaggio di errore e il relativo codice:
Errore di sistema: contattare il Supporto clienti Xbox
Codice di errore E42
Questo errore indica che potrebbe essersi verificato un problema con la console.
Soluzioni
Provare a eseguire la procedura indicata di seguito:
- Console Xbox 360 E o Xbox 360 S
Console Xbox 360 E | Console Xbox 360 S | |
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- Scollegare e ricollegare tutti gli accessori.
- Rimuovere il disco rigido.
- Rimuovere le eventuali unità flash USB. Effettuare le operazioni indicate di seguito.
- Spegnere la console Xbox 360.
- Scollegare tutte le unità flash USB collegate alla console.
- Accendere la console.
- Sulla console eseguire il rollback degli aggiornamenti del software correnti e applicare quelli nuovi. Effettuare le operazioni indicate di seguito.
- Premere il pulsante Guida sul controller, andare su Impostazioni, quindi selezionare Impostazioni di sistema.
- Selezionare Memorizzazione.
- Evidenziare, ma non selezionare, Memory Unit.
- Sul controller premere i pulsanti seguenti nell'ordine indicato:
- Pulsante dorsale sinistro
- Pulsante dorsale destro
- Pulsante X
- Ripetere il passaggio d.
- Selezionare Sì quando viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Elimina aggiornamento sistema
Se un dispositivo di memorizzazione contiene un aggiornamento del sistema, tale aggiornamento e l'accesso a Xbox Live verranno rimossi. Per utilizzare di nuovo queste funzionalità, accedere a Xbox Live e scaricare l'aggiornamento. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.support.xbox.com/xbox-360/accessories/storage.
La console verrà riavviata al termine dell'operazione. Confermi di voler continuare?
Sì
No - La console Xbox 360 verrà riavviata. Applicare gli aggiornamenti del software più recenti.
- Console Xbox 360 originale
Console Xbox 360 originale |
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Utilizzare la soluzione per gli indicatori luminosi lampeggianti. Scegliere un indicatore luminoso come causa del problema e seguire i passaggi della procedura.
Se le procedure precedenti non consentono di risolvere il problema, accedere al Centro Assistenza online e fare clic su Avvia richiesta di riparazione per richiedere una riparazione.
Per informazioni sulla riparazione o sulla garanzia, vedere Garanzia, registrazione e riparazione della console Xbox 360: domande frequenti.
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