Quando tenti di scaricare il tuo profilo in Xbox Live, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore:
Spiacenti, i profili Xbox Live non possono essere scaricati al momento. Riprova in seguito.
Codice stato: 8007274D
La causa di questo errore può essere una delle seguenti:
Collegare la console Xbox 360 direttamente al modem anziché al router.
Nota: questa è una soluzione temporanea che consente di determinare la causa del problema.
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Nota: se riesci a connetterti a Xbox Live con una connessione tramite modem, la console e il modem funzionano come previsto. Per connetterti a Xbox Live utilizzando il router, potrebbe essere necessario modificare un'impostazione del router. Per informazioni su come modificare le impostazioni sul router, visita la pagina Forum Xbox per le istruzioni su come configurare il router.
Soluzione 2: verificare le informazioni dell'account Microsoft
Per risolvere il problema, verifica le informazioni dell'account Microsoft. Per eseguire tale operazione, attieniti alla procedura indicata di seguito.
Soluzione 3: eliminare il profilo danneggiato memorizzato nella console Xbox, quindi scaricarlo di nuovo
Per prima cosa, elimina il profilo danneggiato memorizzato nella console Xbox. Ecco come:
Quindi, scarica nuovamente il profilo. A tale scopo, attieniti alle indicazioni che seguono.
Nota: se Scarica profilo non è visualizzato, significa probabilmente che hai già eseguito l'accesso. Premi X per disconnetterti dal profilo.
Nota: se l'account utilizzato è un account bambino Xbox, per scaricare il profilo devi utilizzare l'account Microsoft genitore associato.
Una volta scaricato il profilo, puoi scegliere se richiedere una password dell'account Microsoft per accedere al tuo profilo.
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