L'errore C1010096 o C1010098 viene visualizzato quando si utilizza Xbox Music
Quando si tenta di riprodurre un brano o un video musicale in Xbox Music, vengono visualizzati il codice di errore C1010096 o C1010098 e il messaggio seguente:
L'accesso a questo contenuto è bloccato in base alle impostazioni di sicurezza online dell'account. Accedi per riprodurre questo contenuto.
Questo errore indica che l'account Xbox Music che si sta utilizzando per riprodurre il brano o il video non dispone dell'autorizzazione per accedere a contenuto per adulti.
Soluzione
Per risolvere questo problema, effettuare una delle operazioni indicate di seguito.
- Effettuare l'accesso a un account Xbox Music dotato dell'autorizzazione per accedere a contenuto per adulti.
- Modificare le impostazioni di sicurezza dell'account Xbox Music che si utilizza. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni di sicurezza online e privacy di Xbox 360 per gli account bambino.
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