L'errore C1010096 o C1010098 viene visualizzato quando si utilizza Xbox Music

Quando si tenta di riprodurre un brano o un video musicale in Xbox Music, vengono visualizzati il codice di errore C1010096 o C1010098 e il messaggio seguente:

L'accesso a questo contenuto è bloccato in base alle impostazioni di sicurezza online dell'account. Accedi per riprodurre questo contenuto.

Questo errore indica che l'account Xbox Music che si sta utilizzando per riprodurre il brano o il video non dispone dell'autorizzazione per accedere a contenuto per adulti.

Per risolvere questo problema, effettuare una delle operazioni indicate di seguito.

• Effettuare l'accesso a un account Xbox Music dotato dell'autorizzazione per accedere a contenuto per adulti.
• Modificare le impostazioni di sicurezza dell'account Xbox Music che si utilizza. Per ulteriori informazioni, vedere Impostazioni di sicurezza online e privacy di Xbox 360 per gli account bambino.