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Ventilazione della console Xbox One

Informazioni generali

Tutte le console Xbox One (Xbox One X, Xbox One S, Xbox One originale) sono progettate con un sistema di ventilazione tale da garantire una temperatura ottimale durante l'utilizzo. La console potrebbe sembrare surriscaldata in prossimità delle bocchette di ventilazione, ma questa situazione è nella norma. L'aria calda viene espulsa dalla console per raffreddare i componenti interni. Colloca la console in un'area sgombra da ostacoli per assicurare una ventilazione appropriata. Per ulteriori informazioni, vedi Come posizionare la console Xbox One.

Nota: se utilizzi una console Xbox One S o Xbox One X in posizione verticale, l'utilizzo dell'apposito supporto per la console è necessario per assicurarti che la ventola in basso non sia bloccata. Per ulteriori informazioni, vai alla pagina Uso dei supporti verticali per le console Xbox One S e Xbox One X.

Se la console si surriscalda e si spegne, ciò significa che sta diventando troppo calda e che potrebbe essere necessario modificarne la posizione o rimuovere oggetti che potrebbero ostruire le bocchette di ventilazione.

Per garantire una corretta ventilazione, segui i suggerimenti indicati di seguito.

  • Non bloccare le bocchette di ventilazione sulla console. Anche oggetti all'apparenza non ingombranti, ad esempio la custodia di un disco, potrebbero limitare la ventilazione. Accertati che anche l'alimentatore, che dispone di una ventola incorporata, abbia adeguata ventilazione. Vedi Informazioni sull'alimentatore Xbox One.

    Nota: ciò non è applicabile alla console Xbox One S o Xbox One X che dispone di un alimentatore interno.

  • Non collocare la console o l'alimentatore sul letto, sul divano o su qualsiasi altra superficie morbida che possa bloccare la ventilazione.
  • Non posizionare la console o l'alimentatore in uno spazio ristretto, come una libreria, uno scaffale o un mobile per stereo, a meno che tale area non sia sufficientemente ventilata.
  • Non collocare la console o l'alimentatore vicino a fonti di calore, come caloriferi, pannelli radianti, stufe o amplificatori. Fonti molto calde possono danneggiare la console.
  • Evita ambienti eccessivamente polverosi, che possono ridurre le prestazioni termiche.

Se la console si spegne regolarmente in modo automatico a causa di problemi di ventilazione, anche dopo che è stata posizionata in un'area senza ostacoli in cui le bocchette di ventilazione non sono ostruite, è necessario un intervento di assistenza.

Puoi inviare una richiesta di riparazione al Supporto per dispositivi. La registrazione della console è obbligatoria per richiedere un intervento di assistenza per la console.

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