Quando tenti di installare o aggiornare un gioco o un'app sulla console Xbox One, viene visualizzato il codice errore seguente:
Errore 0x80072EFE
Questo significa che la connessione di rete è stata interrotta durante il tentativo di aggiornamento del titolo.
Per risolvere il problema, prova le soluzioni indicate di seguito.
Soluzione 1: verifica lo stato del servizio Xbox Live
Se vengono visualizzati avvisi qui, attendi che il servizio torni operativo e riprova:
Soluzione 2: riavvia il dispositivo di rete domestica
Prova a riavviare il modem, gateway o router. Spesso questa operazione risolve il problema. In caso contrario, prova la soluzione successiva.
Soluzione 3: verifica la connessione a Xbox Live
Verifica le Statistiche di rete dettagliate per accertare che la perdita di pacchetti sia inferiore al 5%:
Se visualizzi una perdita di pacchetti superiore al 5%, esegui la Risoluzione degli errori di connessione multiplayer a Xbox One e seleziona Hai una perdita pacchetti alta.
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