L'errore 0x80072EFE viene visualizzato quando aggiorni o installi contenuto sulla console Xbox One

Quando tenti di installare o aggiornare un gioco o un'app sulla console Xbox One, viene visualizzato il codice errore seguente:

Errore 0x80072EFE

Questo significa che la connessione di rete è stata interrotta durante il tentativo di aggiornamento del titolo.

Per risolvere il problema, prova le soluzioni indicate di seguito.

Soluzione 1: verifica lo stato del servizio Xbox Live

Se vengono visualizzati avvisi qui, attendi che il servizio torni operativo e riprova:

Soluzione 2: riavvia il dispositivo di rete domestica

Prova a riavviare il modem, gateway o router. Spesso questa operazione risolve il problema. In caso contrario, prova la soluzione successiva.

Soluzione 3: verifica la connessione a Xbox Live

Verifica le Statistiche di rete dettagliate per accertare che la perdita di pacchetti sia inferiore al 5%:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello.
2. Seleziona Sistema > Impostazioni > Rete > Impostazioni di rete.
3. Seleziona Statistiche di rete dettagliate.
4. Visualizza le informazioni per Perdita pacchetti.

Se visualizzi una perdita di pacchetti superiore al 5%, esegui la Risoluzione degli errori di connessione multiplayer a Xbox One e seleziona Hai una perdita pacchetti alta.