L'errore 0x876C0001 viene visualizzato quando si riproduce o si utilizza contenuto in Xbox One
Quando si tenta di riprodurre o utilizzare un contenuto sulla console Xbox One, viene visualizzato il codice di errore seguente:
0x876C0001
Questo codice di errore indica che il contenuto non è attualmente disponibile. Questo errore spesso si verifica a causa di un problema di rete temporaneo.
Soluzioni
Soluzione 1: verificare la presenza di avvisi di servizio Xbox Live
Se sono presenti avvisi, attendere che il servizio riprenda il funzionamento e riprovare.
Servizi di base Xbox Live:
in funzione
Acquisto e utilizzo del contenuto:
Limitato
Piattaforme interessate:
Xbox One
Servizi interessati:
We're aware some users are unable to purchase backwards compatible content on the Xbox One. While we investigate the issue, please purchase this content through the Microsoft Store website.
Aggiornamento più recente
I nostri tecnici e sviluppatori stanno lavorando alla risoluzione del problema relativo all'acquisto di contenuti riscontrato da alcuni membri. Grazie per la pazienza, ricontrolla in seguito.
Importante Devi essere connesso con il tuo account Microsoft e fornire un numero di telefono a 10 cifre negli Stati Uniti.
TV, musica e video:
in funzione
Soluzione 2: eseguire il test della connessione a Xbox Live
Eseguire il test della connessione a Xbox Live. A tale scopo, attenersi alla procedura indicata di seguito.
- Premere il pulsante Xbox per aprire il Pannello.
- Selezionare Impostazioni.
- Selezionare Tutte le impostazioni.
- Selezionare Network (Rete).
- Selezionare Impostazioni di rete.
- Selezionare Esegui test connessione di rete.
Soluzione 3: attendere qualche minuto, quindi riprovare
In genere, questo errore è dovuto a un problema di rete temporaneo. Per ovviare al problema, attendere alcuni minuti, quindi provare di nuovo a riprodurre o utilizzare il contenuto.
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