L'errore PBR41210 viene visualizzato quando acquisti un abbonamento aggiuntivo sulla console Xbox One

Quando acquisti un abbonamento Xbox Live Gold o Xbox Game Pass Ultimate aggiuntivo sulla console Xbox One, vengono visualizzati l'errore e il messaggio seguenti:

  • Errore PBR41210
  • L'estensione dell'abbonamento non è attualmente consentita per il tuo account.

Questo errore può indicare che è stato acquistato il periodo di abbonamento massimo consentito per il tuo account.

Soluzioni

Per risolvere il problema, prova le soluzioni seguenti:

Soluzione 1: puoi attivare la funzionalità di rinnovo automatico per l'abbonamento corrente, per evitare interruzioni dell'abbonamento attualmente associato al tuo account. Per ulteriori informazioni, vedi Informazioni su come attivare il rinnovo automatico dell'abbonamento Xbox Live Gold.

Soluzione 2: lascia scadere il periodo di abbonamento attuale prima dell'acquisto.

Se il problema persiste, contatta il Supporto tecnico Xbox.

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