NAT doppio rilevato nelle impostazioni di rete

Se viene visualizzato il messaggio "NAT doppio rilevato" nelle impostazioni di rete, prova a effettuare queste operazioni per modificare l'impostazione o rimuoverla.

Per determinare con maggiore certezza se la periferica utilizzata nella rete domestica è un modem o un gateway, esamina alcuni elementi:

• Controlla le etichette del dispositivo, le informazioni del produttore o il numero di modello
• Se hai un segnale wireless da un dispositivo per consentire l'accesso a Internet, è probabile che si tratti di un gateway.
• Se sul dispositivo sono presenti più porte, è probabile che si tratti di un gateway.

Se utilizzi sia un router che un gateway, è necessario rimuovere uno di essi dalla rete. Per rimuoverne uno, puoi eseguire una di queste operazioni.

Modifica la modalità di impostazione del router o del gateway

Prova ad attivare la modalità bridge per il gateway. Ogni produttore gestisce in modo diverso la modalità bridge, pertanto dovrai verificare con il produttore o con il provider di servizio come attivarla.

Se non riesci ad attivare la modalità bridge per il gateway, prova a modificare il router per farlo funzionare solo come punto di accesso. In questo modo il router verrà rimosso come NAT dalla rete.

Dopo aver modificato il gateway o le impostazioni del tuo router, riavvia la console Xbox e i dispositivi di rete e controlla nuovamente le impostazioni di rete per verificare che il messaggio relativo a NAT non sia più presente.

Per controllare le impostazioni di rete:

1. Premi il pulsante Xbox per aprire il Pannello.
2. Seleziona Sistema > Impostazioni > Rete.
3. Seleziona Impostazioni di rete.

Se "NAT doppio rilevato" non viene visualizzato, il problema è stato risolto. In caso contrario, prova la soluzione indicata di seguito.

Connetti la console Xbox One direttamente al gateway

Prova a connettere la console Xbox direttamente al gateway tramite una connessione cablata, Wi-Fi o un'altra connessione, ad esempio con schede Powerline o MoCA.

Dopo aver connesso la console Xbox direttamente al gateway, verifica le impostazioni di rete per assicurarti che il messaggio relativo a NAT non sia più presente.

Se viene ancora visualizzato, contatta il provider di servizi per altre informazioni.

Connetti la console Xbox One direttamente al modem

Prova a connettere la console Xbox direttamente al modem, quindi riavvia sia la console Xbox che il modem. Controlla le impostazioni di rete per assicurarti che il messaggio relativo a NAT non sia più presente. Se viene ancora visualizzato, contatta il provider di servizi per altre informazioni.

Se la rete utilizza solo un gateway, è necessario contattare il provider di servizi per ottenere ulteriore assistenza.

Per altre informazioni su come modificare le impostazioni dell'hardware di rete, visita i nostri forum di informazioni sull'hardware di rete.