Un account bambino non è più visualizzato nella famiglia Xbox su Xbox One

Problema

Un account bambino non è più visualizzato nella famiglia su Xbox One.

Soluzioni

Soluzione 1: se il bambino ha raggiunto la maggiore età, verifica se ha rimosso il proprio profilo dalla famiglia.

Chiunque abbia raggiunto la maggiore età, ad esempio 18 anni in Italia, ottiene tutti i diritti e i privilegi di un adulto sulla console Xbox One. Ciò significa che la persona non è più soggetta al controllo genitori e può lasciare la famiglia in qualsiasi momento.

Nota: la maggiore età varia in base al paese.

Soluzione 2: verifica se un altro membro adulto della famiglia ha rimosso l'account bambino dalla famiglia.

Per ripristinare l'account bambino nella famiglia, è sufficiente aggiungere di nuovo la persona alla famiglia dopo avere effettuato l'accesso al tuo account.

Nota: il motivo principale dell'impostazione di una famiglia Xbox One riguarda la gestione degli account bambino. Tutti gli adulti che fanno parte di una famiglia dispongono delle autorizzazioni necessarie per gestire gli account bambino della famiglia, inclusa la possibilità di rimuoverli.

Se non desideri che un adulto possa modificare l'account bambino, puoi scegliere di rimuovere l'account di tale adulto dalla famiglia. La rimozione di un adulto dalla famiglia non influisce sul contenuto o sull'abbonamento Xbox Live Gold o Xbox Game Pass Ultimate di quell'utente. Comporta solo la rimozione dei diritti amministrativi della persona riguardo gli account bambino della famiglia.

Soluzione 3: se non riesci ad aggiungere nuovamente l'account bambino o se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contatta il Supporto tecnico Xbox, che potrà effettuare verifiche per tuo conto.

Il problema è stato risolto?

No

Grazie per il commento

Grazie per il commento!

Ci dispiace che questo articolo non ti abbia aiutato a risolvere il problema. Noi non ci arrendiamo e non dovresti farlo nemmeno tu! Prova l'opzione della community qui sotto.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Fornisci un commento su questo argomento

255 caratteri rimanenti.
Per proteggere la tua privacy, non inserire le tue informazioni di contatto nei commenti.
Ottieni aiuto dalla community
Ambassador chat image
Chat con ambasciatore
Chatta con un altro utente Xbox che vuole aiutarti.

Contattaci

Desideri contattare il supporto clienti per il problema "Un account bambino non è più visualizzato nella famiglia Xbox su Xbox One" di cui stavi leggendo o per un altro problema?