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Xbox Game Pass に関するよく寄せられる質問

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トピック

Xbox Game Pass とは何ですか?

お得な月額料金で、100 を超える Xbox One と Xbox 360 のゲームを無制限でご利用になれます。プレイしたことがないゲームを思う存分ダウンロードでき、プレイするたびに違う Xbox 体験を味わうことができます。

Xbox Game Pass はどの市場で利用できますか?

Xbox Game Pass は、現在、以下の市場でご利用いただけます。

アルゼンチン
オーストラリア
オーストリア
ベルギー
ブラジル
カナダ
チリ
コロンビア
チェコ共和国
デンマーク
フィンランド
フランス
ドイツ
ギリシャ
香港
ハンガリー
インド
アイルランド
イスラエル
イタリア
韓国
メキシコ
オランダ
ニュージーランド
ノルウェー
ポーランド
ポルトガル
ロシア
サウジアラビア
シンガポール
スロバキア
南アフリカ
スペイン
スウェーデン
スイス
台湾
トルコ
アラブ首長国連邦
英国
米国

Xbox Game Pass を入手するにはどうすればよいですか?

Xbox Game Pass は Xbox One 本体、Xbox.com、一部の販売店、または Microsoft Store から購入できます。

Xbox Game Pass の管理や解約はどうすればよいですか?

Xbox Game Pass の管理または解約方法については「Xbox サブスクリプションを解約する方法」を参照してください。

ゲームを見つけるにはどうすればよいですか?

最新のカタログや Xbox Game Pass の詳細については、Xbox Game Pass または Xbox Game Pass ラウンジの [最近追加されたコンテンツ] チャネルを参照してください。Xbox Game Pass は毎月更新されます。また、ソーシャル チャネルを通じて、Xbox Game Pass に追加される新しいタイトルについてお知らせします。カタログのゲームは随時追加および削除されます。

ゲームの管理はどのように行いますか?

Xbox Game Pass によりダウンロードしたゲームのライブラリは、Xbox One 本体の [マイ コレクション] から簡単に管理できます。本体の Xbox Game Pass、オンラインの Xbox Game Pass、または Xbox アプリにアクセスし、新しいゲームを選択してダウンロードすることもできます。

Windows 10 PC で Xbox Game Pass を使うことはできますか?

Xbox Game Pass は、Xbox One、Xbox Play Anywhere、下位互換 Xbox 360 に対応した Xbox One 向けゲーム サブスクリプションです。Xbox Game Pass には、選りすぐりの Xbox Play Anywhere ゲームが含まれており、その数は今後も増えていきます。Xbox Play Anywhere ゲームの最新の一覧については、xbox.com/gamepass をご覧ください。

Xbox One のゲームと追加コンテンツの割引のしくみは?

Xbox Game Pass メンバーは、現在のカタログに記載された Xbox One ゲームを最大 20% オフ、また関連するゲーム追加コンテンツと消耗品アイテムを最大 10% オフで購入することができます。割引は Microsoft Store 価格に基づきます。ゲームのグローバル発売日に基づき、段階的に割引率が設定されています。ゲームの発売後、31 日から 90 日の間は、メンバーは Microsoft Store の価格から最大 10% の割引で購入することができます。ゲームの発売から 90 日経過した後は、メンバーは最大 20% の割引で購入することができます。ゲームの追加コンテンツと消耗品アイテムについては、Xbox Game Pass メンバーはリリースされた日から最大 10% の割引で購入することができます。

Xbox Game Pass カタログのゲームはどのデバイスでプレイできますか?

Xbox Game Pass カタログに含まれている Xbox One および Xbox 360 下位互換機能対応ゲームは、Xbox One 本体でプレイできます。Xbox Game Pass には、選りすぐりの Xbox Play Anywhere ゲームが含まれており、その数は今後も増えていきます。Xbox Play Anywhere ゲームの最新の一覧については、xbox.com/gamepass をご覧ください。

Xbox Game Pass メンバーシップによって提供されているものを確認するにはどうすればよいですか?

Xbox Game Pass メンバーシップには、100 本を超える Xbox One と Xbox 360 のすばらしいゲームを無制限に利用できるカタログのほか、メンバー限定の割引やキャンペーンなど、さまざまな特典があります。サブスクリプションの特典については、本体の Xbox Game Pass またはオンラインの Xbox Game Pass でいつでも確認することができます。

ホーム本体は Xbox Game Pass に対応していますか?

Xbox Live ゴールドと同じように、Xbox Game Pass にも標準の Xbox ホーム共有ポリシーが適用されます。

Xbox Game Pass カタログを利用して、マルチプレイヤー ゲームをプレイできますか?

Xbox Game Pass のゲームでマルチプレイヤー機能を利用するには、Xbox Live ゴールド サブスクリプション (ゴールド メンバーシップは別売りです) が必要です。

Xbox Game Pass カタログのゲームの使用期間はどの程度ですか?

Xbox Game Pass メンバーは、サブスクリプションが解約または有効期限切れになるか、ゲームが Game Pass カタログの対象外にならない限り、Xbox Game Pass カタログに含まれる 100 を超えるすばらしいゲームを無制限で利用できます。

ゴールド サブスクリプションは必要ですか?

Xbox Game Pass のゲームでマルチプレイヤー機能を利用するには、Xbox Live ゴールド サブスクリプション (ゴールド メンバーシップは別売りです) が必要です。 

ゲームをダウンロードした場合は、カタログの対象外になっても利用できますか?

タイトルが Xbox Game Pass カタログの対象外になった場合、引き続きプレイするには、ディスクを挿入するか、Microsoft Store からダウンロード版を購入するか、別の形式の使用権 (評価版など) を入手する必要があります。ユーザーには、Xbox Game Pass カタログからゲームが削除される前にご連絡します。また、メンバーの方は、Xbox Game Pass カタログに含まれる Xbox One ゲームを最大 20% オフ (または最大割引価格) で購入して、カタログの対象から外れた後もゲームを引き続きプレイしていただけます。Xbox Game Pass の割引は、他のキャンペーンと組み合わせることや、現金と交換することはできません。発売から 30 日以内のゲームは割引対象から除外されます。Microsoft Store の価格からの割引となります。

ダウンロードしたゲームが Xbox Game Pass の対象外になった場合、または、サブスクリプションが解約や有効期限切れになった場合、そのゲームは削除されますか?

お客様の領域はお客さまのものであり、ゲームが Xbox Game Pass カタログの対象から外れても、お客様が削除を望まない限り、お客様のハード ドライブからゲームが削除されることはありません。

どのレーティングのゲームでも含まれていますか?

Xbox Game Pass カタログのゲームは多岐にわたり、E から M まですべてのレーティングのゲームが含まれています。

どの程度の頻度で、Xbox Game Pass カタログに新しいゲームが追加されますか?

Xbox Game Pass カタログには新しいゲームがほぼ毎週追加されます。

保護者による設定は Xbox Game Pass に適用されますか?

はい、保護者による設定は Xbox Game Pass に適用されます。

ゲームのダウンロードには、どのくらいの時間がかかりますか?

Xbox Game Pass タイトルであるからという理由で、ダウンロードが速くなったり遅くなったりすることはありません。ゲームをダウンロードする速度は、各タイトルのインストール サイズや、ユーザーの帯域幅接続によって決まります。

DLC は別途購入しますか?

メンバーの方は、Xbox Game Pass カタログに含まれている Xbox One ゲームの DLC と消耗品アイテムを、Microsoft Store の価格の最大 10% オフで購入することができます。Xbox Game Pass の割引は、他のキャンペーンと組み合わせることや、現金と交換することはできません。発売から 30 日以内のゲームは割引対象から除外されます。Microsoft Store の価格からの割引となります。

ゲームはインストールされています。プレイできないのはなぜですか?

Xbox Game Pass を利用してインストールしているゲームがプレイできなくなった場合、Xbox Game Pass メンバーシップがアクティブであること、また、ゲームが現在もカタログに含まれていることを確認してください。

ゲームをリクエストできますか?

お客様が最も望んでいるゲームとエクスペリエンスを提供できるよう、Xbox のあらゆることについて、お客様からご意見をいただきたいと常に考えています。http://xbox.uservoice.com/ から奮ってフィードバックをお寄せください。

プレイしたゲームが一覧から消えてしまいました。

一定期間を過ぎると、Xbox Game Pass カタログからゲームが除外される場合があります。Xbox Game Pass メンバーの方は、Xbox Game Pass カタログの対象から除外されていないアクティブな Xbox One ゲームについては、最大 20% オフ (DLC の場合は最大 10% オフ) で購入することができます。Xbox Game Pass の割引は、他のキャンペーンと組み合わせることや、現金と交換することはできません。発売から 30 日以内のゲームは割引対象から除外されます。Microsoft Store の価格からの割引となります。

カタログに含まれるコンテンツでダウンロードできないコンテンツを参照できますか?

Xbox Game Pass では、現行のカタログで提供されているすべてのゲームに無制限でアクセスできます。

ゲームが Xbox Game Pass カタログの対象から外れた場合、DLC は削除されますか? それとも、保持できますか?

お客様の領域はお客さまのものであり、ゲームや DLC が Xbox Game Pass カタログの対象から外れても、お客様が削除を望まない限り、お客様のハード ドライブからゲームが削除されることはありません。

DLC を購入したゲームが Xbox Game Pass カタログから外れた場合、DLC に対するお客様の権利に影響はありません。DLC のプレイを続行するには、Microsoft Store から、またはディスクで、ゲームを購入する必要があります。最後にプレイした時点で Xbox Live にサインインしていれば、実績、セーブ データ、ゲームの進行状況はすべて保存されます。終了した時点からプレイを再開できます。

Xbox Game Pass サブスクリプションの詳細について教えてください。

Xbox Game Pass は、Xbox One、Xbox Play Anywhere、下位互換 Xbox 360 に対応した Xbox One 向けゲーム サブスクリプションです。ゲームをプレイするには、アクティブなサブスクリプションが必要です。サブスクリプションで利用可能なゲームの数とタイトルは、時間の経過に伴って変更される場合があります。また、国によっても異なる場合があり、すべての国で利用できるとは限りません。解約しない限り、サブスクリプションには毎月その時点で最新の料金が発生します (料金は変更されることがあり、適用される税金がかかります)。解約はいつでもできます。解約については www.xbox.com/accounts をご覧ください。DLC は別売りです。

DLC 購入前のご注意: DLC を購入したゲームがその後 Xbox Game Pass から削除された場合、または Xbox Game Pass サブスクリプションを中止した場合、DLC を引き続き使用するには、ゲームを別途購入する必要があります。一部のゲームや Xbox One でのオンライン マルチプレイヤーには、Xbox Live Gold メンバーシップ (別売り) が必要です。ダウンロードには、ISP によって設定された料金がかかることがあります。一部のゲームは、18 歳以上のアカウント所有者のみがダウンロードできます。Xbox Game Pass の割引は、他のサービスと併用することはできず、現金との引き換えもできません。発売から 30 日以内のゲームは割引対象から除外されます。Microsoft Store の価格からの割引となります。要件、機能、オンライン サービス、またはサブスクリプションは、変更または廃止される場合があります。Microsoft サービス規約 (microsoft.com/msa) が適用されます。

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