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エラー メッセージと状況コード

忘れてしまった Microsoft アカウントのパスワードを復元およびリセットする
忘れた Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法について説明します。
Xbox One の拡張エラー報告
Xbox One 本体の問題を改善および修正するために、拡張エラー報告に参加する方法について説明します。
Xbox One 本体でパスワードの入力を繰り返し求められるため、Xbox One にサインインできない
Xbox One 本体でパスワードの入力を繰り返し求められる場合の対処方法について説明します。
Xbox 360 でのエラー "サインイン時にパスワードの入力を要求すると、問題が発生しました" を解決する方法
Xbox 360 のサインイン パスワードを設定する際に、問題が発生する場合の解決策について説明します。
Xbox 360 から Xbox Live へのサインイン時に、"パスワードが間違っているか、入力したメールアドレスが登録されていません” エラーが表示される
次の Xbox 360 エラー メッセージを解決する方法について説明します。Xbox 360 で Xbox Live にサインインする際に、"パスワードが間違っているか、入力したメールアドレスが登録されていません。もう一度入力するか、確認プロセスをあらかじめ設定してある場合は、アプリのパスワードを使用してください"
Xbox 本体での購入時に、請求先住所のエラーが表示される
Xbox アカウントを使用して購入できるように、エラー "請求先の住所に問題がありました" を解決する方法について説明します。
Xbox サブスクリプションを継続するために、お支払い情報を更新する
Xbox サブスクリプションが停止されたという通知を受け取った場合に、お支払い情報を更新する方法について説明します。
Xbox.com にサインインする際に表示される "保護を強化するため、メール アドレスの本人確認を行う必要があります" メッセージ
Xbox.com にサインインする際に、メール アドレスを確認する方法について説明します。
Xbox Live プロフィールをダウンロードする際、アカウントを更新するように求められました。
Xbox Live プロフィールをダウンロードする際、アカウントの更新が必要な理由について説明します。
Xbox One の "別のユーザーがこのデバイスでこの Microsoft アカウントを使用しているため、ここには追加できません"
Xbox One の "別のユーザーがこのデバイスでこの Microsoft アカウントを使用しているため、ここには追加できません" エラーを解決する方法について説明します。

サポート リソース

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