このページを共有する

保証と交換

Xbox 製品文書の概要
Xbox 製品文書、保証サービス、よく寄せられる質問に関する情報について説明します。
Xbox 本体や Kinect センサーの交換を受ける
Xbox One や Xbox 360 本体、Kinect センサーの交換を受ける方法について説明します。
Xbox 360 のシリアル番号、Kinect センサーのシリアル番号、Xbox 360 本体の ID を確認する方法について説明する
Xbox 360 本体や Kinect センサーのシリアル番号を確認する方法について説明します。 また、Xbox 360 本体の ID を確認する方法についても説明します。
偶発事故補償特約付き Microsoft Complete for Xbox One
Xbox 本体とデバイスの保証と修理について説明します。
Xbox One 本体の ID、デバイス ID、Xbox One のシリアル番号、Kinect のシリアル番号を確認する
Xbox One 本体に記載されている本体の ID とシリアル番号を確認する方法について説明します。また、Kinect センサーのシリアル番号の場所についても説明します。
マイクロソフト デバイス サービス条件
Xbox 交換サービスに適用される使用条件をお読みください。
Xbox 本体、Kinect センサー、アクセサリーを発送のために梱包する方法
Xbox 本体、Kinect センサー、アクセサリーを発送のために梱包する方法について説明します。
Xbox 製品を登録する
交換の依頼と追跡、保証状態の確認、保証期間の延長の購入ができるように、Xbox 製品を登録する方法について説明します。
製品の保証: Xbox One 本体
Xbox One と Kinect センサーの保証について説明します。
依頼済みの Xbox や Kinect のサービス注文に関するヘルプ
依頼済みの Xbox 本体や Kinect センサーを交換するためのサービス注文について情報を提供します。

サポート リソース

このページを共有する