Xbox One でゲームと追加コンテンツを見つける

Microsoft Store で購入したゲームや追加コンテンツを検索する方法を次に示します。

ゲームを見つける

通常、ゲームやその他のダウンロードを購入すると、ゲームやアプリに表示され、自動的にインストールを開始します。確認方法:

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開き、[マイ コレクション] > [すべて表示] の順に選択します。
  2. ゲーム リストで、フィルターが [すべてのゲーム] に設定されていることを確認します。
  3. ゲームまたは追加コンテンツが表示されない場合は、[インストールできます] を選択し、そこに表示されているかどうか確認します。

それでもゲームや追加コンテンツが表示されなし場合:

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [マイ コレクション] を強調表示します (選択はしないでください)。
  3. コントローラーのメニュー ボタン を押した後、[更新] を選択して、項目を確認します。

PC を使用して Microsoft Store で購入した Xbox Play Anywhere ゲームのインストールが行われない場合、設定で自動ダウンロードが許可されていない場合があります。ダウンロード設定を確認する:

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開き、[システム] > [設定] > [システム] の順に選択します。
  2. [アップデートとダウンロード] を選択します。
  3. [マイ コレクションを最新状態にする] および [リモート インストールを許可する] の両方のチェック ボックスがオンになっていることを確認します。

これらのオプションがオンになっていない場合、次に [インストールできます] の下にあるゲーム リストでコンテンツを確認します。たとえば、フレンドの Xbox を使用している場合は、ここに最近のゲームのみならず、すべてのゲームが表示されます。

Microsoft Store で確認する

探しているゲームがまだ見つからない場合は、スキップして Microsoft Store に戻ります。コントローラーの Y ボタン を押して検索を開き、入力を開始して、表示された検索結果の中からお探しの項目を選択します。

追加コンテンツを探している場合は、次の方法で Microsoft Store にアクセスします。

  1. ベース ゲームの追加コンテンツをハイライトします (起動はしません)。
  2. コントローラーのメニュー ボタン を押し、[ゲームと追加コンテンツの管理] を選択します。
  3. [Microsoft Store で見る] を選択して、お探しの項目が購入したゲームの中に含まれているかを確認します。

たとえば、ゲームを予約購入する際に、その購入に追加のゲームまたはボーナス コンテンツが含まれる場合、支払う必要がなくても Microsoft Store で 2 つ目のゲームを取得する必要があります。

追加コンテンツを見つける

ゲームの追加コンテンツまたは DLC を見つける場合、最初にゲームやアプリを確認します (前述のとおり)。

ゲーム リストで、ゲームを強調表示して、コントローラーでメニュー ボタン を押した後、[ゲームと追加コンテンツの管理] を選択します。

一部の追加コンテンツは、個別にインストールされるのではなく、ゲームからアクセスします。まだインストールされていないインストール可能な追加コンテンツまたは DLC は、[インストールできます] に表示されます。

次の場所で、対応するゲーム内の追加コンテンツを確認します。

  • ゲームのタイトル画面で、「マイ コンテンツ」のような項目を探します。
  • 追加コンテンツを取得するには、ゲームでメッセージを開く必要がある場合があります。「マイ メッセージ」や関連エリアを確認します。
  • 一部の追加コンテンツは、ゲーム自体をプレイ中にのみ見つかります。V-Bucks や服などのアイテムが、このケースに当てはまります。たとえば、Sea of Thieves では、クエストを開始して、船に乗り込み、そしてゲーム内ストアを訪れるか、インベントリー収納箱を開くかのいずれかを行う必要があります。
  • 追加コンテンツにアクセスするために、特定のポイントまでゲームが進行している必要がある場合があります。Destiny 2: Forsaken は、特定の拡張パックの使用の制御にゲーム レベルを使用します。Forza Horizon 3 では、Hot Wheels 拡張パックの使用を開始するために、特定の場所まで運転する必要があります。

追加コンテンツに関する問題解決

[インストールできます] に追加コンテンツが表示されない場合は、利用可能な追加コンテンツを見るには、購入の際に使用した Microsoft アカウントを使用してこちらにサインインします。リストにない場合、その追加コンテンツはそのアカウントに関連付けされていません。

V-Bucks または FIFA ポイントなどのゲーム通貨を購入したが、ゲーム内に表示されない場合は、注文履歴にサインインして、購入が完了していることを確認してください。

購入の履歴にゲーム内通貨が表示される場合、ゲームを終了して再起動します。

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押します。
  2. ガイドで、ゲームを強調表示します。
  3. コントローラーのメニュー ボタン を押して、[終了] を選択します。
  4. ゲームを再起動して、ゲーム内ウォレットを確認します。

上の操作を行った後、24 時間経過しても、ゲーム内通貨が表示されない場合:

  1. Microsoft から発売されたゲームについては、Microsoft サポートに連絡してください。
  2. その他のゲームについては、ゲームの発売元に連絡してください。主要な発売元のリストと Web サイトについてはこちらをご覧ください。

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