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Windows 10 版 Halo Wars: Definitive Edition の問題解決

Windows 10 版 Halo Wars: Definitive Edition のプレイ時に問題が発生する場合は、こちらのページでよくあるエラーの解決策を参照してください。お探しの問題が見つからない場合は、「Halo Wars: Definitive Edition に関するよく寄せられる質問」でよく寄せられる質問に対する回答を確認してください。

最新のゲーム構成データをダウンロードする際にエラーが発生しました。オンライン機能が制限される場合があります。

こちらは、ゲームのアップデートが必要であることを意味しています。

解決策

ゲームを終了した後、アップデートを確認してインストールし、ゲームを再開します。

サーバーからコンテンツにアクセスできません。しばらくしてから、もう一度お試しください。Halo Wars 2 サーバーは現在使用できません。

こちらは、Halo Wars 2 のオンライン サービスか、ネットワーク接続に問題が発生していることを意味します。

解決策

サーバー情報については、Halo Waypoint を参照してください。サーバーが正常に動作している場合は、下の説明に従って Xbox Live サービスのステータスを確認してください。

Xbox Live サービスに接続できません。イーサネット ケーブルが取り外されているか、ネットワークの接続がありません。

解決策

こちらのメッセージや、類似のメッセージが表示される場合は、イーサネット ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。接続に問題がない場合は、下の説明に従って Xbox Live サービスのステータスを確認してください。

Xbox Live サービスに接続できません。

Xbox Live に接続していません。接続を確認してください。
ゲームプレイ セッションとの接続が切れました。
ゲームは他のプレイヤーと同期されていません。
チームへの接続が切断されました。

これらのメッセージのいずれかや、Xbox Live に接続していないことを示すメッセージが表示される場合、Xbox Live サービスが停止しています。

解決策

Xbox Live サービスのステータスを確認します。

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

テレビ、音楽、ビデオ: 正常に動作
2018-10-19T10:48:07.0423228+00:00

サービスの警告が表示されない場合は、接続に問題がある可能性があります。「Xbox One の接続とネットワークの解決策」を参照してください。

致命的なエラーです。グラフィックカード ‘[カードの詳細]’ が仕様未満です。機能レベル 11.1 を満たしていません。

こちらは、グラフィック カードまたはドライバーを、DirectX 12 機能レベル 11.1 をサポートするようにアップデートする必要があることを意味します。

解決策

ハードディスクに DirectX 12 機能レベル 11.1 以上がインストールされていることを確認します。こちらを行うには、以下の手順に従います。

  1. Windows ロゴ キーと R キーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログ ボックスを開きます。
  2. dxdiag」と入力して Enter キーを押し、DirectX 診断ツールを起動します。
  3. [システム情報] ウィンドウの [システム] タブで、DirectX のバージョンを探します。Halo Wars: Definitive Edition を実行するには、11.1 以降が必要です。

問題は解決しましたか?

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