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Minecraft のバグを報告する方法

お使いのバージョンの Minecraft に関する問題解決の方法をすべて試しても問題が解決しない場合は、バグを発見した可能性があります。調査のためにバグを Minecraft チームに送信する方法について説明します。

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既知の問題を確認する

問題が発生した場合、他のプレイヤーがその問題をすでに報告している可能性があります。調査中の登録済みのバグのリストを表示するには、bugs.mojang.com のページの上部にある検索バーに問題を入力します。エラー コード (該当する場合)、問題が発生したゲームのバージョンなど、なるべく詳細に入力してください。

問題をすでに送信した場合は、そのバグの進行状況、バグが解決されるかどうか、いつ解決されるのかなどの詳細を確認することができます。問題がリストにない場合は、新しいアカウントを作成するか、アカウントにサインインしてください。

バグの送信前に参照できる追加のヘルプとして、[はじめに] セクションに 4 つの Minecraft バグ送信ガイドラインが用意されています。

  • Minecraft (PC/Java バージョン)
  • Minecraft Pocket Edition (ほとんどのモバイル バージョン)
    • 続行する前にここでヘルプ ガイドを参照する
  • Minecraft 本体エディション (Xbox、PlayStation、Nintendo バージョン)
  • Minecraft Realms

新しいアカウントを作成する

バグを送信するには、アカウントを作成する必要があります。すでにアカウントをお持ちの場合は、下の「アカウントにサインインする」セクションを参照してください。

注: これは、既存の Mojang または Microsoft アカウントとは異なります。これまでバグを送信したことがない場合は、アカウントをお持ちではありません。

  1. bugs.mojang.com に移動して、[アカウントにサインアップする] リンクを選択してください。
  1. [アカウント サインアップ] ページで、メール アドレス氏名ユーザー名パスワードを入力します。画像検証を完了した後、[サインアップ] を選択します。
  1. 認証のためのリンクを含むメールが、指定したメール アドレスに送信されます。リンクを選択するか、リンクをコピーして Web ブラウザーに貼り付けて、アカウントを確認します。

アカウントにサインインする

これまでにバグを送信したことがある場合は、ユーザー名パスワードを入力して、バグ ポータルにサインインします。

サインインの際に問題が発生する場合は、下の「アカウントにサインインする際の問題」セクションを参照してください。

バグを送信する

サインインした後、画面上部の [作成] を選択して、新しいバグを作成します。

各セクションに、可能な限り多くの情報を入力します。

  • プロジェクト: 問題が発生した Minecraft のバージョンを選択します。
  • 問題の種類: [バグ] に設定します。
  • 概要: 発生している問題の簡単な説明を入力します。
  • セキュリティ レベル: [なし] に設定します。
  • 影響を受けるバージョン: 問題が発生したゲームのバージョンを選択します。通常、バージョンは、ゲームのメイン メニューに表示されています。
  • 環境: お使いのデバイスの詳細を入力します。例えば、Windows 10 を使用している場合は、使用しているオペレーティング システムのバージョン番号と PC の詳細 (製造元とモデル) を入力します。
  • 説明: 発生した問題の詳細と、これがバグだと思われる理由を入力します。バグの再現方法や、問題が発生するまでの手順に関する詳しい情報を含めてください。
  • 添付ファイル: 問題の理解に役立つスクリーンショットや画像をお持ちの場合は、ここで添付することができます。

フォームの入力が完了したら、[作成] を選択して Minecraft チームに送信します。ページの右上隅のプロフィールを選択して、進行状況を確認することができます。アクティブなバグは、[アクティビティ ストリーム] に表示されます。ここで、送信したバグのステータスを確認することができます。

アカウントにサインインする際の問題

アカウントへのサインインに問題が発生した場合は、ログイン画面で [アカウントにアクセスできない場合] を選択します。

注: これは、既存の Mojang または Microsoft アカウントとは異なります。これまでバグを送信したことがない場合は、アカウントをお持ちではありません。

[アカウントにアクセスできません] 画面で、以下の操作を行ってください。

  • パスワードを忘れた場合は、ユーザー名を入力して [送信] を選択します。
  • ユーザー名を忘れた場合は、メール アドレスを入力して [送信] を選択します。

アカウントを回復する方法を記載したメールが、登録したメール アドレスに送信されます。

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