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FIFA 18 の問題解決のヒント

FIFA 18 で問題が発生した場合は、以下の問題解決のヒントを参考にしてください。ゲームの詳しい情報、その他の問題解決のヒント、またはサポート チケットの作成については、EA ヘルプ サイトをご覧ください。コミュニティーに参加して他のプレイヤーと会話するには、Answers HQ にアクセスしてください。

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FIFA 18 のダウンロード

FIFA 18 をデジタル ストアから購入している場合、ライブラリからゲームを取得できます。[マイ コレクション] に移動し、[インストールできます] のセクションで FIFA 18 を探してください。

パッケージ版の FIFA 18 を購入した場合は、ディスクを挿入すると、ゲームのインストールが自動的に開始されます。[マイ コレクション] の [ゲーム] にも、このゲームは表示されます。

Ronaldo Edition や ICON Edition など FIFA 18 のゲーム セットを購入した場合、ゲームはダウンロード コンテンツの形で提供されます。そちらを本体にダウンロードしてプレイしてください。[マイ コレクション] に移動して、FIFA 18 を強調表示し、コントローラのメニュー ボタンを押して [ゲームを管理] に移動します。その画面の [インストールできます] のセクションに、目的のコンテンツが表示されています。すべてのコンテンツが漏れなく適切に表示されるように、必ずゲームを起動する前にダウンロードを実行してください。

各種エディションとゴールド パックの提供状況

FIFA 18 には購入可能なバージョンが 3 つあります。

  • 通常版:
    • FIFA 18 ゲーム
    • レンタル選手 "クリスティアーノ・ロナウド"
    • ジャンボ プレミアム ゴールド パック 5 個 (1 週間に 1 個を 5 週にわたり提供)
    • 8 種類のスペシャル エディション FUT キット
  • Ronaldo Edition の場合:
    • FIFA 18 ゲーム
    • レンタル選手 "クリスティアーノ・ロナウド"
    • ジャンボ プレミアム ゴールド パック 20 個 (1 週間に 1 個を 20 週にわたり提供)
    • 8 種類のスペシャル エディション FUT キット
  • ICON Edition の場合:
    • FIFA 18 ゲーム
    • レンタル選手 "クリスティアーノ・ロナウド"
    • ジャンボ プレミアム ゴールド パック 40 個 (1 週間に 2 個を 20 週にわたり提供)
    • 8 種類のスペシャル エディション FUT キット
    • レンタル選手 (アイコン) "クリスティアーノ・ロナウド"
    • 週間最優秀チームレンタル選手パック 20 個 (1 週間に 1 個を 20 週にわたり提供)

プレミアム ゴールド パック セットをお持ちの場合は、購入したゲームのエディションに応じて 5 ~ 20 週にわたり上記の特典が提供されます。一度ですべての特典がまとめて提供されるわけではありません。

FIFA ポイント

FIFA 17 をプレイしていた場合は、2017 年 12 月 31 日まで、FIFA 18 にポイントを移行できます。詳細については、「FIFA ポイントの「FIFA 17」から「FIFA 18」への移行」を参照してください。

FIFA ポイントを購入したのにアカウントに表示されない場合は、以下を行ってください。

  • 販売店から FIFA ポイントを購入している場合は、FIFA ポイントの引き換え先のアカウントがプレイに使用しているアカウントと同じであることを確認してください。
    • ファミリー メンバーまたはフレンドがポイントを引き換えている場合、ポイントはファミリー メンバーまたはフレンドのアカウントにしか表示されません。
  • デジタル ストアから FIFA ポイントを購入した場合は、お取引が正常に完了していることを確認してください。
    • FIFA ポイントを購入できたことをお知らせするメールが、課金アカウントに届きます。
    • また、account.microsoft.com にログインして、最近の購入履歴を確認することもできます。

アカウントに取引履歴がなく、ポイントの請求も発生していない場合は、改めてポイントをご購入ください。

FIFA 18 のアップデート

初めて FIFA 18 をプレイするときに、ゲームのコンテンツ アップデートを取得します。これは、最新の出場選手登録を使ってプレイされるようにするためです。ゲームを起動すると、プレイするには更新が必要であることをお知らせするメッセージが表示されます。アップデートを取得するには、オンラインである必要があります。本体が自動で更新を行う設定になっている場合、更新はバックグラウンドで実行され、通知が表示されない可能性があります。

FIFA Ultimate Team (FUT) など、オンライン ゲームのプレイや何かの操作中に問題が発生した場合は、最新のアップデートが適用されていることを確認してください。[マイ コレクション] に移動し、FIFA 18 を強調表示したら、コントローラーのメニュー ボタン を押します。[ゲームを管理] を選択し、[アップデート] を選択します。

オフラインでプレイしているか、Xbox Live に接続していない場合は、ゲームが最新バージョンでない可能性があります。問題が発生する場合は、Xbox Live に接続して、最新の更新プログラムを取得してください。

関連する問題

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