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ゲームを配信できないのはなぜですか?

Mixer 配信でゲームを配信する際に問題が発生する場合は、以下の要件のすべてが満たされていることを確認してください。1 つでも満たされていない場合は、配信できない可能性があります。

オンラインの安全性とプライバシー。プライバシー設定でゲームプレイの配信が許可されていることを確認します。プライバシー設定を確認するには、[プライバシーとオンラインの安心設定] にオンラインでサインインした後、[Xbox One/Windows 10 オンラインの安心設定] を選択します。[ゲームプレイの配信] まで下に移動した後、[許可] に設定します。

注: Microsoft 子供用アカウントからの Mixer 配信は許可されません。

ネットワーク接続。配信には、高速ネットワーク接続が必要です。ネットワーク接続を調べて、ネットワークに接続していることと、高速接続であることを確認します。ネットワークの速度をテストするには、Microsoft Store からネットワーク速度テストをダウンロードし、テスト結果を以下の推奨ネットワーク速度と比較します。

 

360p でのオンライン ゲーム プレイ配信

480p でのオンライン ゲーム プレイ配信

720p でのオンライン ゲーム プレイ配信

ダウンロード速度

3 Mbps

3 Mbps

3 Mbps

アップロード速度

600 Kbps - 1.3
Mbps

1.3 Mbps - 1.9
Mbps

1.9 Mbps - 2.4
Mbps

Ping

150 ミリ秒
以内

150 ミリ秒
以内

150 ミリ秒
以内

ネットワーク接続の詳細については、「Xbox Live で Xbox One のゲームをプレイしている際に、パフォーマンスが低下します」を参照してください。

Xbox Live または Mixer の停止措置。ゲームを配信するには、Xbox Live アカウントと Mixer アカウントの両方が適正な状態である必要があります。どちらかが使用停止措置を受けている場合は、配信することができません。Xbox Live の使用停止措置を受けている場合は、それについて知らせるエラーが表示されます。Mixer の使用停止措置を受けていると思われる場合:

  • mixier.com にアクセスし、Mixer アカウントにログインします。
  • 右上隅にあるプロフィール アイコンを選択し、[アカウント] を選択します。

PC ハードウェアのアップデートと要件。Windows 10 PC を最近アップデートした場合は、ゲーム バーを使用して配信できるようになるまでに、数分から数時間かかる可能性があります。数時間経過しても配信することができない場合は、ご使用の PC が配信のためのハードウェア要件を満たしていない可能性があります。PC ハードウェア要件の詳細については、「Windows 10 のゲーム録画に関するハードウェア要件」を参照してください。

お住まいの地域で配信が許可されていない。お住まいの国 / 地域で配信が許可されない場合は、配信ボタンが淡色表示されるか、配信しようとするとエラーが表示されます。

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