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Xbox 本体での Microsoft アカウントに関するよく寄せられる質問

Microsoft アカウントを管理する アカウント情報を表示および更新するために、Microsoft アカウントにサインインする

概要

Microsoft アカウントは、Xbox Live や、Outlook.com、OneDrive、Skype、Windows 10、Windows Phone などのその他の Microsoft サービスとのやり取りの管理に使用するアカウントです。この一元化されたアカウントによって、以下を行うことができます。

  • 1 つのアカウントからすべての Microsoft サービスを管理する
  • Xbox 本体や Windows 10 版 Xbox アプリにサインインする
  • 購入やサブスクリプションを管理する
  • お子様の安全を守るために、保護者による設定を定義して管理する

このページでは、Xbox 本体や Xbox アプリからの Microsoft アカウントの管理について、よく寄せられる質問への回答やリソースを提供します。サインアップ、サインイン、アカウントを閉じる方法など、Microsoft アカウントに関する一般的な質問については、「Microsoft FAQ」を参照してください。

トピック

新しい Xbox 本体や Xbox アプリにどのようにサインインしますか?

サインイン時にエラーが発生する場合はどうすればよいですか?

  • Microsoft アカウント情報が正しいにもかかわらずアカウントにサインインできない場合は、Xbox Live サービスの警告が発生していないことを確認してください。
  • サービスの警告が発生していない場合は、可能性のあるエラーのリストを参照して、サインインと Microsoft アカウントに関する一般的なエラー メッセージを確認します。表示されたエラー メッセージが一覧にない場合は、「状況コード検索のページ」で状況コードを検索した後、その特定のエラーに関する情報を参照してください。
  • 問題が解決しない場合は、オンラインで Microsoft アカウントにアクセスしてください。

サインインに使用するパスワードはどのように変更、復元、削除しますか?

パスワードを変更する

アカウントのセキュリティーを強化するために、定期的にパスワードを変更することをお勧めします。詳細については、「Microsoft アカウントのパスワードを変更する」を参照してください。

パスワードを忘れた場合、パスワードを復元する

Microsoft アカウントのメール アドレスやパスワードがわからない場合は、「アカウントを忘れた場合の解決策」または「パスワードを忘れた場合の解決策」を参照してください。

本体に保存したパスワードを削除する

パスワードを使用して、本体のサインインの設定を管理する方法

複数の Microsoft アカウントで異なるサービスを使用しています。どうすれば 1 つにまとめられますか?

現在、サービスを別の Microsoft アカウントに移動することはできません。このオプションは、今後ご利用になれる可能性があります。

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