保護者の同意が求められる理由

Microsoft アカウントに登録された生年月日から判断して、特定の年齢に達していない場合、Xbox Live を使用するために保護者の同意を求めるメッセージが表示されます。

大人であるのに、保護者の同意を求めるメッセージが表示されるのは、Microsoft ファミリで子供に指定されていることが原因です。

解決策

保護者の同意が必要な年齢の場合は、手順に従って保護者に Xbox へのサインインを依頼し、Microsoft ファミリに追加してもらってください。

保護者の同意が必要な年齢を超えている場合は、保護者に依頼して、ファミリから削除してもらってください。保護者の方が、account.microsoft.com/family にサインインして、削除するプレイヤーのプロフィールを選択し、[削除] を選択する必要があります。

メッセージをクリアできない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。

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