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Xbox 製品を登録する

Xbox 製品を登録することで、交換を依頼、追跡、保証の状況をご確認いただけます。製品を登録する方法について説明します。

手順 1: 作成していない場合は、無料の Microsoft アカウントを作成する

Xbox 製品を登録するには、無料の Microsoft アカウントが必要です。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、今すぐ作成するか、「Microsoft アカウントに関するよく寄せられる質問」ページを参照してください。

手順 2: [デバイスのサポート] でデバイスを登録する

Xbox 本体や Kinect センサーの交換を依頼する場合は、以下の手順に従い、製品を登録します。開始するには、下からサインインした後、[機器の登録] を選択します。登録後、機器の保証の状況を確認することもできます。保証期間内であれば、交換は無料です。機器の保証期間が終了している場合は、費用が発生します。

注: 電話番号には、ハイフン、スペース、国際電話の国番号は含めないでください。

Xbox 登録済みデバイス 修理/交換の依頼状況の確認 サインインしてデバイスを登録したり、修理また品質保証にかかわる状況を確認してください。
デバイス名 なし
注文状況 オーダー無し
品質保証に関する状況 なし
シリアル番号: なし
このデバイスの登録を取り消す このデバイスの登録を取り消すと、修理・交換の状況および保証に関する情報が見られません。登録を取り消しますか?

            
OK
*必須項目
名 * 無効 名
姓 * 無効 姓
電話番号 * 無効 電話番号
国/地域 * 無効 国/地域
シリアル番号: * 無効 シリアル番号:
このデバイスの登録を取り消す このデバイスの登録を取り消すと、修理・交換の状況および保証に関する情報が見られません。登録を取り消しますか?

            
OK
修理/交換の依頼状況の確認
依頼番号 * 無効 依頼番号
郵便番号 * 無効 郵便番号

注: 必要に応じて、バッテリー収納部の中のバー コードの下に記載されたコントローラーのシリアル番号を参照することができます。

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