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Xbox 製品を登録する

Xbox 製品を登録することで、交換を依頼、追跡、保証の状況をご確認いただけます。製品を登録する方法について説明します。

手順 1: 作成していない場合は、無料の Microsoft アカウントを作成する

Xbox 製品を登録するには、無料の Microsoft アカウントが必要です。Microsoft アカウントをお持ちでない場合は、今すぐ作成するか、「Xbox 本体での Microsoft アカウントに関するよく寄せられる質問」ページを参照してください。

手順 2: [デバイスのサポート] でデバイスを登録する

Xbox 本体や Kinect センサーの交換を依頼する場合は、以下の手順に従い、製品を登録します。開始するには、[デバイスのサポート] にサインインした後、[新しいデバイスの登録] を選択します。登録後、機器の保証の状況を確認することもできます。保証期間内であれば、交換は無料です。デバイスの保証期間が終了している場合は、費用が発生します。

注: 必要に応じて、バッテリー収納部の中のバー コードの下に記載されたコントローラーのシリアル番号を参照することができます。

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