Xbox を登録 (または登録解除) する

Xbox を登録することで、交換を依頼、追跡、保証の状況をご確認いただけます。Xbox を使用しなくなった場合や、手放した場合は、Xbox を登録解除することもできます。

Xbox を登録する

手順 1: 作成していない場合は、Microsoft アカウントを作成する

Xbox を登録するには、無料の Microsoft アカウントが必要です。まだお持ちでない場合は、 Microsoft アカウントを今すぐ作成するか、 「Microsoft アカウントに関するよく寄せられる質問」で詳細をご確認ください。

手順 2: [デバイスのサポート] でデバイスを登録する

Xbox 本体や Kinect センサーの交換を依頼する場合は、以下の手順に従い、製品を登録します。開始するには、 [デバイスのサポート] にサインインした後、 [新しいデバイスの登録] を選択します。

登録後、機器の保証の状況を確認することができます。保証期間内であれば、交換は無料です。デバイスの保証期間が終了している場合は、費用が発生します。

Xbox を登録解除する

Xbox との関連付けを解除する場合は、登録解除することができます。

  1. [デバイス サポート] に移動して、登録解除する本体を見つけ、[詳細の表示] をクリックします。
  2. ページの左上で、[その他の操作] > [Xbox の解除] の順に選択します。
  3. メッセージに表示された情報が正しいことを確認した後、[この Xbox を解除します] の横のボックスをオンにし、[削除] を選択します。
  4. このデバイスは、Microsoft Store に関連付けられたままなので、アプリとゲームを引き続きダウンロードすることができます。最大 10 台のデバイスを Microsoft アカウントに関連付けることができます。お使いの Microsoft Store アカウントから削除します

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