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Xbox Live 接続停止措置と本体の接続禁止

接続停止措置と本体の接続禁止

  • 接続停止措置や本体の接続禁止の原因となる行為については、Xbox Live の「マナーについて」を参照してください。

    接続停止措置や本体の接続禁止について具体的なご質問がある場合は、フォーラムの「Xbox Live アカウントの停止に関するページ」に新しいスレッドを作成してください。

  • Xbox Policy Enforcement Team では、ゲーム固有の接続の禁止およびサービスの停止を解決することはできません。特定のゲームでの権限が失われた場合は、ゲームの開発者にお問い合わせください。

    Halo 4 または Halo: Reach

    Call of Duty

  • 苦情は毎日調査されており、違反行為が確認されると、プレイヤーに対して措置がとられます。
  • 「使用条件」や「マナーについて」の違反に対する処罰は、違反行為の性質によって異なります。
  • 小さな違反の罰則には、コミュニケーションまたはサービスの一時的な停止、ゲーマータグ名の強制変更などがあります。
  • 重大な違反の罰則には、ゲーマースコアのリセット、アカウントの永続的な停止、本体からの接続禁止などがあります。

コミュニケーションの停止

Xbox Live でのコミュニケーションにおいて、不適切な振る舞いを行うと停止措置を受けることになります。この処分が科せられると、そのゲーマータグでは Xbox Live のどのコミュニケーション機能にもアクセスできなくなります。対象となる機能は、テキスト メッセージ、ボイス メッセージ、ビデオ メッセージ、ゲーム中のチャット、パーティー チャットなどです。

停止期間の長さは、行為によって異なります。一時停止の場合は、通常、一時停止措置が開始した時刻とほぼ同じ時刻に終了します。

通知方法

停止処分を受けたゲーマータグで Xbox Live にサインインすると、停止期間終了日が示されたメッセージが表示されます。

ユーザーの Xbox Live アカウントに結び付けられているメール アドレスに通達メールが届きます。一時停止措置は、一日の始まりではなく措置が開始した時間とほぼ同じ時間に終了します。そのため、通達にある指定日の夜遅い時間まで停止状態が続く可能性があります。

サービスの停止

不適切なゲーム プレイまたはシステムの悪用が行われた場合、サービス停止処分が科せられます。不適切な行為の例は、次のとおりです。

ゲーム中の不適切な行為 (詐欺または不正行為)

ネットワークへの干渉、評価の悪用、苦情の悪用、その他のシステムの悪用によって、Xbox Live サービスを操作しようとする行為

サービスの停止により、メンバーは Xbox Live サービスに接続できなくなります。停止期間の長さは行為によって異なります。一時停止の場合は、通常、一時停止措置が開始した時刻とほぼ同じ時刻に終了します。

通知方法

停止処分を受けたゲーマータグで Xbox Live にサインインすると、停止期間終了日が示されたメッセージが表示されます。

ユーザーの Xbox Live アカウントに結び付けられているメール アドレスに通達メールが届きます。

ゲーマータグの強制変更

ゲーマータグの強制変更 (名前の変更) が適用されると、次回 Xbox Live にサインインしようとするときに、新しいゲーマータグの選択を求めるメッセージが表示されます。この手順は省略できません。サインインするには、新しいゲーマータグを選択する必要があります。

ゲーマータグの強制変更が適用されるのは、Xbox Live Enforcement チームがそのゲーマータグを不適切と判断した場合です。不適切なゲーマータグとは、次のいずれかの項目と内容や発音が似ている名前、次のいずれかの項目に含まれている内容を表す、ほのめかす、または暗示している名前、略称などです。

  • 下品な言葉づかい
  • 性的なトピックまたは内容
  • 嫌がられたり、不快に感じられたりするような発言 (人種、民族、宗教的な中傷などが含まれますが、これに限りません)
  • 違法な薬物および規制対象物
  • 違法行為

本体からの接続禁止

Xbox Live 使用条件の違反が 1 つ以上ある場合、Xbox 本体から Xbox Live に永続的に接続できなくなることがあります。次のような理由で、本体から Xbox Live への接続を禁止される場合があります (以下の理由に限定されるわけではありません)。

  • 本体の改造: 違法なソフトウェアをプレイするために、Xbox 本体を開けて改造した。
  • オンライン詐欺: 別人になりすます行為、Xbox Live アカウントを乗っ取る行為、または他の詐欺行為を行おうとした。
  • 悪質な違反の繰り返し: サービスを妨害する、他のユーザーに悪影響を及すなどして、Enforcement Team から本体のアカウントに対する処分を何度も受けた。

Xbox Live のカスタマー サポートは、Xbox Live に対する本体の使用停止措置を取り消すことはできません。この措置には、Xbox Live アカウントの永久停止措置も含まれる場合があります。

ゲーマースコアの修正に関して

プレイヤーがゲーム プレイをせずに外部ツールを使用して実績を解除した場合、そのプレイヤーの Xbox Live アカウントに対してゲーマースコアの修正が行われます。ゲーマースコアの改ざんは Xbox Live の使用条件に違反する行為であり、Xbox Live サービスではその行為が起こらないよう努めています。実績やゲーマースコアに対する不正行為が見つかった場合、Xbox Live では具体的かつ自動化された基準に合致するプレイヤーのゲーマースコアを修正します。

不正な方法で実績を解除し、またゲーマースコアを取得した Xbox Live プレイヤーには、以下の措置が講じられます。

  • ゲーマースコアがゼロに修正される。
  • これまでに解除したすべての実績を再取得できなくなる。
  • "Cheater (ごまかし行為者)" というラベルが付けられ、コミュニティーで公表される。

これらの基準によって特定されたプレイヤーは、ゲーマースコアがゼロの状態から始めることになりますが、今後のゲームについてはこれまでと同様に実績を解除できます。つまり、他の公正なプレイヤーと同様に、不正を行ったプレイヤーにも今後実績を解除するチャンスがもう一度与えられます。元のゲーマースコアの修正は永続的なものです。これに関する抗議は一切受け付けません。

このトピックに関する他のユーザーの意見

このトピックに関する他のユーザーの意見を知りたい場合、または質問を投稿したい場合は、Xbox サポート フォーラム (英語のみ) で以下のトピックをご覧ください。

Xbox サポート フォーラムのコンテンツは英語でのみ提供されています。Xbox サポート フォーラムのコンテンツを別の言語に翻訳するには、Bing 翻訳ツールなどのオンライン翻訳ツールに URL を貼り付けます。

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