Kinect センサーの使用中に、次のメッセージまたはエラーが表示されます。
体が横を向いています809B1007
これは、Kinect の設定テスト時に、Kinect センサー側でプレイヤーを認識できないことを示しています。センサーの位置が正しくないか、部屋の照明が適切な状態ではなく、センサーがプレイヤーを認識できない可能性があります。
解決策 1: [もっと詳しく] を選択して、[もう一度試す] を選択する
このエラー メッセージが表示された場合は、[もっと詳しく] を選択して、問題の解決方法を参照します。解決方法を実行した後、[もう一度試す] を選択して、再度テストします。
それでもこのエラーが表示される場合は、次の解決策を試してください。
解決策 2: Kinect センサーの位置が正しいことを確認します
Kinect センサーを正しく設置する方法については、「Kinect センサー設置の詳細」を参照してください。
それでもこのエラーが表示される場合は、次の解決策を試してください。
解決策 3: 照明が十分明るいことを確認する
Kinect に最適な照明については、「Kinect 用室内照明の条件」を参照してください。
解決策 4: 交換を申し込む
上記の手順で問題が解決しない場合は、オンライン サービス センターに移動し、[交換の申し込みを開始する] をクリックして交換を申し込みます。
交換または保証に関する質問については、「Xbox 360 の保証、登録、交換: よくある質問」を参照してください。
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