状況コード 87e105dc が発生する

こちらは、Xbox Live やプロフィールのデータに問題があるか、本体に予期しないエラーが発生した可能性を示します。

解決策

  1. 下で Xbox Live サービスのステータスを確認します。警告が表示されている場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。
  2. 本体の電源を入れ直す: コントローラーの Xbox ボタン を 3 秒間長押しします。操作メニューから [電源を切る] を選択した後、[A] ボタン を押します。本体の電源を入れます。
  3. ゲームやアプリを使用しようとしている場合は、そのゲームまたはアプリをアンインストールして再インストールします。
  4. キャッシュをクリアします。「Xbox 360 でキャッシュをクリアする方法」を参照してください。
  5. 最後の手段として、Xbox をリセットします。これにより、本体のオペレーティング システムが再インストールされます。ネットワークによっては、時間がしばらくかかる可能性があります。
    1. Xbox ボタン を押してガイドを開き、[設定] > [システム] の順に移動した後、[A] を押します。
    2. [本体の設定] > [システム情報] の順に選択します。シリアル番号を書き留めて、[システム設定] 画面に戻ります。
    3. [データ保存機器] を選択します。ハードディスクを強調表示し、[A] を押します。[フォーマット] を選択した後、[はい] を選択します。コピーしたシリアル番号を入力してください。スタート ボタンを押してリセット プロセスを開始します。
Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2019-07-20T17:47:46.0076491+00:00
ソーシャルとゲーム: 正常に動作
2019-07-20T17:47:46.0076491+00:00
購入方法とコンテンツの使用方法: 正常に動作
2019-07-20T17:47:46.0076491+00:00
テレビ、音楽、ビデオ: 正常に動作
2019-07-20T17:47:46.0076491+00:00

お問い合わせ

ご覧になっていた "状況コード 87e105dc が発生する" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?