このページを共有する

Xbox 360 で Xbox Live プロフィールのダウンロード時に、状況コード 8007045D が表示される

Xbox Live プロフィールをダウンロードする際、次の状況コードとエラー メッセージが表示される場合があります。

現在、Xbox Live プロフィールをダウンロードできません。しばらくしてから、もう一度お試しください。
状況コード 8007045D

こちらは、ダウンロード中にエラーが発生したことを示しています。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2017-12-11T09:29:24.7596363+00:00

解決策 2: Xbox Live 接続を確認する

Xbox Live に接続できない場合は、「Xbox 360 の Xbox Live への接続の問題解決」を参照してください。

解決策 3: システムのキャッシュをクリアする

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタン  を押します。
  2. [設定] に移動した後、[システム設定] を選択します。
  3. [データ保存機器の管理] を選択します。
  4. データ保存機器を選択した後に、コントローラーの [Y]  ボタンを押します (どのデータ保存機器を選択してもかまいません。すべてのデータ保存機器のキャッシュがクリアされます)。
  5. [データ保存機器の整備] を選択します。
  6. データ保存機器のメンテナンスを確認するメッセージが表示された場合は、[はい] を選択します。

解決策 4: Xbox 本体に保存されているプロフィールを削除した後に、プロフィールを再度ダウンロードする

Xbox 本体に保存されているプロフィールを削除する方法は次のとおりです。

  1. [設定] に移動した後、[システム] を選択します。
  2. [データ保存機器の管理] を選択します。
  3. [すべての機器] を選択します。
  4. [プロフィール] を選択します。
  5. 削除するゲーマータグを選択します。
  6. [削除] を選択します。
  7. [プロフィールだけ] を選択します (プロフィールは削除されますが、セーブ データや実績は残ります)。

Xbox Live プロフィールをダウンロードするには、次の手順に従います。

  1. コントローラーの Xbox ガイド ボタン  を押します。
  2. [プロフィールのダウンロード] を選択します。
    注: [プロフィールのダウンロード] が表示されない場合は、プロフィールにサインインしている可能性があります。その場合は、[X] ボタン  を押してサインアウトします。
  3. Xbox Live ゲーマータグに登録されている Microsoft アカウントを入力します。Microsoft アカウントやパスワードがわからない場合は、Microsoft アカウントやゲーマータグに関する質問を参照してください。
    注: アカウントが Xbox Live 子供用アカウントの場合、プロフィールをダウンロードするには、保護者の Microsoft アカウントを使用します。
  4. プロフィールを保存するデータ保存機器 ([ハードディスク] など) を選択します。
    プロフィールのダウンロードが始まります。
ダウンロードの完了後、プロフィールにサインインする際に Microsoft アカウントのパスワードの入力を求めるかどうかを選択することができます。[パスワードを保存] オプションの既定の設定は "オフ" になっているため、現在お使いの本体で Xbox Live プロフィールにサインインする際は、Microsoft アカウントのパスワードが必要です。
Xbox 360 の [サインイン] 画面で選択された [パスワードを保存] オプション。
現在お使いの本体でプロフィールにサインインする際に、Microsoft アカウントのパスワードの入力が求められるようにする場合は、[パスワードを保存] オプションをオフのままにします。これで、Xbox Live ゲーマータグを使用して現在お使いの本体にサインインすることができます。

この記事は役に立ちましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox 360 で Xbox Live プロフィールのダウンロード時に、状況コード 8007045D が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

このページを共有する