Xbox Live の使用時に、状況コード 8007065b が表示される

Xbox Live の使用時に、次の状況コードが表示される場合があります。

8007065b

Xbox Live サービスが停止している可能性があります。ゲーマータグの変更後にこのエラーが表示される場合もあります。こちらは、ゲーマータグの変更がアカウントに適切に適用されていないために発生します。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスの警告を確認する

Xbox Live ステータス ページでサービスの警告を確認するか、このページの上部に Xbox Live サービスの警告が表示されているかどうかを確認します。警告が表示されている場合は、しばらくしてからもう一度お試しください。

米国のお客様のみ: 特定のサービスやアプリが停止している場合は、再開の SMS 通知を依頼することができます。アプリ名やサービス名の下の [このサービスやアプリが回復したときに通知を受ける] を選択します。

解決策 2: サインアウトして、Xbox を再起動する

プロフィールからサインアウトします。Xbox を再起動して、もう一度サインインします。

解決策 3: Xbox 360 でプロフィールを削除してもう一度追加する

  1. Xbox 360 で、こちらの手順に従ってプロフィールを削除し、もう一度追加します。
  2. キャッシュをクリアします
  3. Xbox とネットワーク ハードウェア (モデム、ルーターなど) の両方を 5 分間取り外します。
  4. もう一度電源を入れ、Xbox を再起動してサインインします。

問題が解決しない場合は、Xbox サポートにお問い合わせください。

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