Windows 10 の Xbox Game Bar に関する問題解決の方法

キーボード ショートカットの操作など、Xbox Game Bar を使用する際に問題が発生する場合は、以下の解決策をお試しください。

注:

トピック

ゲームを配信できないのはなぜですか?

Mixer 配信でゲームを配信する際に問題が発生する場合は、以下の要件のすべてが満たされていることを確認してください。1 つでも満たされていない場合は、配信できない可能性があります。

  • プライバシー設定でゲームプレイの配信が許可されていることを確認します。プライバシー設定を確認するには、 [プライバシーとオンラインの安心設定] にオンラインでサインインした後、 [Xbox One/Windows 10 オンラインの安心設定] を選択します。[ゲームプレイの配信] まで下に移動した後、 [許可] に設定します。

    注: Microsoft 子供用アカウントからの Mixer 配信は許可されません。

  • 配信には、高速ネットワーク接続が必要です。ネットワーク接続を調べて、ネットワークに接続していることと、高速接続であることを確認します。ネットワークの速度をテストするには、 Microsoft Store からネットワーク速度テストをダウンロードし、テスト結果を以下の推奨ネットワーク速度と比較します。

 

360p でのオンライン ゲーム プレイ配信 480p でのオンライン ゲーム プレイ配信 720p でのオンライン ゲーム プレイ配信

ダウンロード速度

3 Mbps 3 Mbps 3 Mbps
アップロード速度 600 Kbps ~ 1.3 Mbps 1.3 Mbps ~ 1.9 Mbps 1.9 Mbps ~ 2.4 Mbps
Ping 150 ミリ秒未満 150 ミリ秒未満 150 ミリ秒未満

ネットワーク接続の詳細については、 「Xbox Live で Xbox One のゲームをプレイしている際に、パフォーマンスが低下します」を参照してください。

  • ゲームを配信するには、Xbox Live アカウントと Mixer アカウントの両方が適正な状態である必要があります。どちらかが使用停止措置を受けている場合は、配信することができません。Xbox Live の使用停止措置を受けている場合は、それについて知らせるエラーが表示されます。Mixer の使用停止措置を受けていると思われる場合:
    1. mixer.com に移動して、Mixer アカウントにサインインします。
    2. 右上隅にあるプロフィール アイコンを選択し、[アカウント] を選択します。
  • Windows 10 PC を最近アップデートした場合は、Game Bar を使用して配信できるようになるまでに、数分から数時間かかる可能性があります。数時間経過しても配信することができない場合は、ご使用の PC が配信のためのハードウェア要件を満たしていない可能性があります。PC のハードウェア要件については、 「Windows 10 の Xbox Game Bar に関するハードウェア要件」を参照してください。
  • お住まいの国 / 地域で配信が許可されない場合は、配信ボタンが淡色表示されるか、配信しようとするとエラーが表示されます。

全画面モード時にゲームを録画する方法を教えてください。

全画面モード (排他的全画面モードとも呼ばれます) の PC ゲームでは、Game Bar は表示されませんが、 Windows ロゴ キー + Alt キー + Rキーを使用します。録画の開始時と終了時に画面が点滅します。バックグラウンド録画をオンにしている場合は、 Windows ロゴ キー + Alt キー + G キーを使用して、最後の 30 秒間 (または選択した時間) を録画することができます。

全画面モードでショートカットが機能しない場合は、Windows ロゴ キー + G キーを押します。画面が 2 度点滅して、ゲームが認識されたことを確認します。この後、全画面モードでもう一度ゲームを実行し、 Windows ロゴ キー + Alt キー + R キーWindows ロゴ キー + Alt キー + G キーを使用します。

Game Bar とショートカットが動作しない場合はどうすればよいですか?

  • Windows 10 PC に最新の更新プログラムが適用されていることを確認します。 スタート ボタン を押した後、[設定] を選択します。 [更新とセキュリティ] に移動した後、[更新プログラムの確認] を選択します。
  • Game Bar の設定を確認します。スタート ボタン を押した後、 [設定] を選択します。[ゲーム] > [ゲーム バー] の順に移動した後、 ゲーム クリップの録画、スクリーンショット、ゲーム バーを使用した配信を有効にします。
  • ゲームのプレイ中に Game Bar を開くには、Windows ロゴ キー + G キーを押します。配信やキャプチャなどのゲーム機能を使用する際、 [このアプリのゲーム機能を有効にしてゲームプレイを記録する] を選択します。
  • ゲームが全画面モードで実行されている場合があります。上の 「全画面モード時にゲームを録画する方法を教えてください」を参照してください。
  • ゲームで、カスタム キーボード ショートカットがブロックされている場合があります。下の 「キーボード ショートカットが Game Bar で動作しないのはなぜですか?」を参照してください。
  • グラフィック ドライバーが最新であることを確認します。「 Windows 10 の Game Bar に関するハードウェア要件」を参照してください。
  • 異なる表示オプション (フチなしウィンドウなど) でのプレイをお試しください。
  • ごく一部の PC やアクセサリーでは Windows ロゴ キーがサポートされません。詳細については、デバイスの製造元の Web サイトをご覧ください。
  • キーボードに組み込みの Windows ロゴ キー がない場合は、カスタム キーボード ショートカットを作成して Game Bar を開くことができます。 スタート ボタン を押し、 [設定] > [ゲーム] > [ゲーム バー] の順に選択した後、新しいショートカットを入力します。

1、2 回しか正常に録画できませんでした。解決方法を教えてください。

録画が正しく終了しない場合があります。その場合、問題を解決するには Game Bar を再起動します。

  1. ゲームを閉じます。
  2. Windows のタスク バーにある検索ボックスに「タスク マネージャー」と入力した後、それを選択します。
  3. タスク マネージャーで、[詳細] を選択します。
  4. 実行中のプロセスの一覧で [Broadcast bar server] (bcastdvr.exe) プロセス (まだ表示されている場合) を選択した後に、 [タスクの終了] を選択します。
  5. ゲームを再開して、録画をもう一度お試しください。

キーボード ショートカットが Game Bar で動作しないのはなぜですか?

一部のゲームではキーがブロックされるため、カスタム キーボード ショートカットが機能しない場合があります。すべてのゲームで Game Bar を使用するには、 すべてのゲームでゲーム バーを使用するには、「Microsoft Store でアプリやゲームのアップデートを確認して、最新の Game Bar をインストールしてください。

タブレット PC で Game Bar を使用するにはどうすればよいですか?

Windows キーを使用する Game Bar ショートカットは、物理的なキーボードを取り付けないかぎり、タブレットでは使用できません。しかし、仮想キーボードで使用できるユーザー独自のショートカットを作成することができます。 Windows ロゴ キー + G キーを押して、Game Bar を開きます。 [設定] > [キーボード ショートカット] の順に選択した後、希望のショートカットを入力し、 [保存] を押します。

ゲーム クリップに何も表示されません。何が起きたのでしょうか?

一部のゲームでは録画が許可されていません。

スクリーンショットを撮れない理由を教えてください。

保護されたコンテンツを PC で開くと、スクリーンショットに何も映らなくなる場合があります。

オーディオ デバイスが動作しないのはなぜですか?

ご使用のオーディオ デバイスが PC と互換性があるか確認した後、オーディオ デバイスを接続して Game Bar で認識されることを確認します。 Windows ロゴ キー + G キーを押して、Game Bar を開きます。 [設定] > [音声] の順に選択した後、 [入力] または [出力] 選択ボックスでデバイスを探します。

複数のモニターで Game Bar を使用できないのはなぜですか?

現在、Xbox Game Bar では一度に 1 つのモニターのみがサポートされます。

LDA (Linked Display Adapter) 構成で複数の GPU を使用する際、一部のゲームを録画できないのはなぜですか?

一部のゲームでは、LDA (Linked Display Adapter) 構成のゲーム バーには現在対応していないピクセル形式が使用されています。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ

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