Xbox One ステレオ ヘッドセットのセットアップと問題解決

お使いの本体で Xbox One ステレオ ヘッドセットを使用するには、次の手順に従います。

注: Xbox One ステレオ ヘッドセットを Windows Phone などの他のデバイスで使用するには、ヘッドセットの 3.5 mm ケーブルをデバイスの 3.5 mm オーディオ ジャックに接続してください。

1. お使いのコントローラーがヘッドセット アダプターと連動するように、「ヘッドセット アダプターを使用できるように Xbox One コントローラーを更新する」の手順に従います。
2. Xbox One ステレオ ヘッドセットを取り付けるには、ヘッドセット アダプターをコントローラーの下部にある四角形の拡張端子に接続します。その後、ステレオ ヘッドセットに付属している 3.5 mm 音声プラグを、ヘッドセット アダプターの下部に接続します。

3. ステレオ ヘッドセットのサイズを調節します。ヘッドセットの左右をそれぞれ動かして、サイズを調節することができます。どちらの側も約 4 cm 伸びるため、自分の頭のサイズに合わせることができます。ヘッドセットをそれ以上伸ばすと壊れるおそれがあるため注意してください。

4. チャット マイクの位置を調節します。左側のイヤーピースに備え付けられているマイクをゆっくりと引き上げるか、引き下ろして、口の前に持っていきます。また、マイクを内側と外側にわずかに動かせるので、口との距離を調節することができます。

このセクションでは、Xbox One ステレオ アダプターのボタンを使用してステレオ ヘッドセットを調整する方法について説明します。

ゲーム / チャットの音量調節: ヘッドセット アダプターの左側にある 2 つのボタンは、ゲームとチャットの音量バランスを調節します。既定のバランスは 50/50 ですが、100/0 から 0/100 までの間で調節することができます。例えば、チャットよりゲームの音量を大きくする場合、コントローラーのアイコンが表示されている上部のボタンを、お好みの音量になるまで長押しします。100% に達すると音が鳴ります。チャットの音量を大きくするには、ステレオ ヘッドセット アダプターの左側にある、ユーザーのアイコンが表示されている下部のボタンを押します。

注:

• テレビからもゲームの音声が流れている場合、音声を消すには、テレビの音量を下げてください (ヘッドセットをコントローラーのアダプターに接続した場合でも、テレビの音声は自動的に消音または調節されません)。
• 互換性のあるヘッドセットを Xbox One ワイヤレス コントローラーに接続すると、Kinect のチャット音声は自動的に消音されます。

マイク消音: この (中央) ボタンを押すと、チャット音声が消音され、他のユーザーに声が聞こえなくなります。ゲーム、音楽、アプリの音声は消音されません。音声が消音されると、ボタンの LED がオレンジ色に点灯します。LED が点灯するのは、ヘッドセットがアダプターに接続されている場合のみです。

音量: (右側にある) 音量アップおよびダウン ボタンは、ゲームとチャットを含むヘッドセットのすべての音声を調整します。ゲームとチャットの音量を同じ比率で変更しない場合は、ゲーム / チャットの音量調節を行います。

Xbox One ステレオ ヘッドセットの使用に関する質問や問題については、以下のトピックを参照してください。

ステレオ ヘッドセットが動作しません

Xbox One ステレオ ヘッドセットが正常に動作しない場合は、次のことを確認します。

• ヘッドセット アダプターがサポートされるように、お使いのコントローラーのソフトウェアの更新をお試しください。
• コントローラーに新しい電池が入っていることを確認してください。電池が消耗すると、電源の消費を抑えるため、音声や振動などいくつかのコントローラーの機能がオフになります。
• ヘッドセット アダプターがコントローラーにしっかりと接続されていること、また、ステレオ ヘッドセットの 3.5 mm ケーブルがヘッドセット アダプターにしっかりと接続されていることを確認してください。マイク消音ボタンを押して LED が点灯する場合は、正常に接続されていることを示します。
• Xbox One ステレオ ヘッドセットを、ノート PC などの他のデバイスに接続した際に、ヘッドセットが動作するかを確認してください。動作しない場合は、ヘッドセットを交換する必要があります。Xbox オンライン サービス センターで、交換用のヘッドセットを注文することができます。
• 可能な場合は、ステレオ ヘッドセットとヘッドセット アダプターを別のコントローラーに接続してみます。別のコントローラーでヘッドセットが動作する場合は、もう一度元のコントローラーの更新をお試しください。問題が解決しない場合は、コントローラーを交換する必要があります。Xbox オンライン サービス センターで、交換用のヘッドセットを注文することができます。

ゲームやチャットの音量が大きすぎます

ヘッドセットでゲームとチャット両方の音声を聞いている場合は、ゲームの音量調節やチャットの音量調節のボタンを使用して、お好みの音量バランスに調節します。

ヘッドセットだけでなく、Kinect からもチャット音声を聞くことはできますか?

いいえ。本体でヘッドセットが検出された場合、プレイヤーは音声が周囲に聞こえないようにしていると判断されるので、Kinect のチャット音声は自動的にオフになります。

テレビからも音声が聞こえます

ヘッドセット アダプターでは、ヘッドセットで聞くのがチャット音声だけなのか音声全般なのかが認識されないため、アダプター使用時にテレビの音声は自動的に消音されません。テレビの音量は手動で調節してください。

ステレオ ヘッドセットが壊れています

Xbox One ステレオ ヘッドセットが壊れている場合は、交換が必要です。Xbox オンライン サービス センターで、交換用のヘッドセットを注文することができます。

交換や保証に関する質問については、「Xbox One の交換: よく寄せられる質問」を参照してください。