Xbox One 用 Kinect センサーに関する問題解決の方法

この記事では、Kinect センサーに関する問題解決の方法について説明します。たとえば、Kinect センサーがプレイヤーを認識しないことや、プレイヤーの身体動作を正しく解釈しない場合があります。Kinect ゲームをプレイする場合、ジェスチャーを使ってホーム画面に移動する場合、または Kinect を使ってサインインする場合など、優れたエクスペリエンスを得るには、プレイヤーが Kinect カメラに認識される必要があります。

留意事項

Kinect やプレイ エリアを調整する前に、次の事項を検討してください。

  • プレイするゲームによっては、Kinect がプレイヤーの全身を認識する必要があります。たとえば、プレイしようとしているゲームでボールを蹴る動作が必要な場合、Kinect はプレイヤーの足を認識する必要があります。
  • 通常、ハイビジョン カメラは最適な露出を確保するために一定量の光が必要です。プレイ エリアが十分に明るいことを確認します。プレイヤーとカメラには直射日光が当たらないようにしてください。
  • Kinect が接続された状態で、電源が入っていることを確認します。センサーがオンになっている場合は、Kinect の Xbox ロゴが点灯します。センサーの電源が入らない場合は、「Xbox One 用 Kinect センサーがオンにならない」の問題解決の手順をお試しください。
  • 快適に使用できる範囲で、Kinect をなるべく設置場所の一番手前に設置します。認識範囲の妨げになる障害物を近くに置かないようにします。
  • Kinect センサーが本体に接続された状態で、ホーム画面に "Kinect が接続されていません" と表示される場合は、「Kinect センサーが Xbox One S または Xbox One (初期型) 本体で認識されない」を参照してください。

Kinect の設定を確認する

Kinect によるプレイヤーの認識に問題がある場合、Kinect の設定を確認します。

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [設定] > [Kinect とデバイス] > [Kinect] の順に選択します

    この画面で、Kinect が認識しているイメージを見ることができます。この Kinect ビューにプレイヤー自身が表示されない場合は、以下の「Kinect センサーを調整する」を参照してください。

  3. Kinect センサーが接続されていない場合や、センサーがオフになっている場合は、Kinect 画面にその状態が表示されます。
  4. 必要に応じて、センサーを接続した後、[Kinect をオンにする] を選択します。

Kinect センサーを調整する

Kinect センサーを調整するには、次の手順に従います。

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [設定] > [Kinect とデバイス] > [Kinect] の順に選択します
  3. [Kinect センサーを動かした、または Kinect に問題があります] を選択します。
  4. この手順に従い、オーディオ調整を含めて、Kinect センサーを調整します。

注: ゲーム中に問題が発生した場合は、ゲームのチュートリアルを参照した後、ゲーム中に Kinect センサーを調整します。

問題が解決しない場合は、「デバイス サービスと修理」で Kinect センサーの交換を申し込みます。センサーを交換するには本体の登録が必要です。

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