Kinect サインインに関する問題を解決する方法

Kinect センサーを使って Xbox One 本体にサインインできない場合の問題解決方法について説明します。

Kinect センサーがオンにならない

Kinect センサーがオンにならない場合、設定がオフになっている可能性があります。Kinect が [設定] でオンになっていることを確認します。方法は次のとおりです。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [設定] の順に選択します。
  3. [Kinect とデバイス] > [Kinect] の順に移動します。
  4. [Kinect をオンにする] が選択されていることを確認します。

Kinect センサーがプレイヤーを認識しない

Kinect がプレイヤーを認識しない場合や、他のプレイヤーを誤認識する場合は、次の手順に従います。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [すべての設定] > [アカウント] の順に選択します。
  3. [サインイン、セキュリティー、パスキー] を選択します。
  4. [サインインとセキュリティー設定を変更] を選択します。
  5. [Kinect サインイン] を選択します。
  6. [<first name> さんですか?] 画面で、プレビュー画面上の自分の横に名前が表示されていることを確認します。自分が認識されている場合は、 [本人です] を選択します。

Kinect が一貫してプレイヤーを認識しない場合は、次の手順に従います。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [すべての設定] > [アカウント] の順に選択します。
  3. [サインイン、セキュリティー、パスキー] > [Kinect サインイン データの管理] を選択します。
  4. [Kinect サインイン データの削除] を選択します。

これにより、既存の Kinect サインイン データが消去されます。次に、以下の手順を使用してリセットします。

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [すべての設定] > [アカウント] の順に選択します。
  3. [サインイン、セキュリティー、パスキー] を選択します。
  4. [サインインとセキュリティー設定を変更] を選択します。
  5. [Kinect サインイン] を選択します。
  6. [Kinect でサインイン] を選択します。
  7. Kinect センサーがユーザーの識別を行います。画面上の自分の画像の横に名前が表示された場合は、 [本人です] を選択します。名前が表示されない場合は、手を上げます。

注:

  • Kinect サインイン データは本体に保存されます。そのため、他の本体でこの機能を使用する場合は、それぞれの本体に Kinect サインイン データを設定します。
  • サインイン中に複数のユーザーがビューに表示されている場合、既知のユーザーの横の名前が強調表示されます。不明なユーザーには、"ゲスト" と表示されます。
  • サインイン中に誤って別のユーザーを選択した場合は、こちらのページの「Kinect が一貫してプレイヤーを認識しない」の指示に従います。

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