Xbox One でゲームをダウンロードする際に、状況コード 0x8007000E が表示される

Xbox One 本体にゲームをダウンロードする際に、次の状況コードとメッセージが表示される場合があります。

0x8007000E

インストールを中止しました。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2019-10-22T06:56:59.9249628+00:00
購入方法とコンテンツの使用方法: 正常に動作
2019-10-22T06:56:59.9249628+00:00

解決策 2: ゲームのインストールを取り消して再インストールする

ゲームのインストールを取り消し、本体を再起動した後、ゲームを再インストールします。

  1. ホーム画面で、[マイ コレクション] を選択します。
  2. [待ちリスト] を選択した後に、ダウンロードするゲームを強調表示します。
  3. コントローラーのメニュー ボタン を押し、[キャンセル] を選択します。
  4. 本体を再起動するには:
    1. コントローラーの中央にある Xbox ボタン を長押しして、パワー センターを開きます。
    2. [本体の再起動] を選択します。
    3. [再起動] を選択します。

注: ガイドにアクセスすることができない場合や、本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。

その後、Microsoft Store から再ダウンロードして、ゲームを再インストールします。ゲームを再ダウンロードするには、Microsoft Store でゲームを検索して選択した後に [インストール] を選択します。

問題は解決しましたか?

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