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Xbox One でゲームをプレイする際に、状況コード 0x803F900A が表示される

Xbox One でゲームをプレイしようとすると、次の状況コードが表示される場合があります。

0x803F900A

このエラー メッセージが表示される場合、サインインまたはゲーム サブスクリプションの更新が必要である可能性があります。

解決策

サブスクリプション ゲームをプレイするには、必要に応じて次の手順のいずれか、または両方を実行します。

  • プレイするゲームのサブスクリプション保持者としてサインインします。
  • サブスクリプション保持者としてすでにサインインしているが、ゲームが起動しない場合は、Microsoft Store でサブスクリプションを更新しなければならない場合があります。[設定] > [サブスクリプション] に表示される場合もあります。

サインインに関するヘルプについては、「Xbox One の接続とネットワークの解決策」を参照してください。

サブスクリプションに関するヘルプについては、「Xbox One で Xbox 以外のサブスクリプションのお支払い方法を管理する」を参照してください。

お問い合わせ

ご覧になっていた "Xbox One でゲームをプレイする際に、状況コード 0x803F900A が表示される" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?

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