PC、Xbox One S、または元の Xbox One でゲームを起動すると、エラー 0x803F8003 が発生する

ゲームを起動しようとすると、次のエラー コードが表示されます。

0x803F8003

このエラーが発生した場所に応じて、次の 1 つ以上の操作をお試しください。

PC 上

Windows 10 PC でこのエラーが表示される場合は、ゲームの無料試用期間が終了したことを意味します。ゲームのプレイを続行するには、Microsoft Store でゲームを購入します。

プロモーション ゲームについて詳しくは、 ベータ、デモ、試用版に関するページをご覧ください。

Xbox 本体上

解決策 1: サブスクリプションの状態を確認する (例: Xbox Live Gold、Xbox Game Pass Ultimate、Xbox Game Pass、EA Access など)

注意: Games with Gold のタイトルでは、最初に Games with Gold 特典を引き換えたアカウントで、有効な Xbox Live Gold または Xbox Game Pass Ultimate サブスクリプションが必要です。

サブスクリプションを更新するには:

  1. Microsoft アカウントで 「サービスとサブスクリプション」ページにサインインします。
  2. 一覧で更新するサブスクリプションを見つけて、[更新] を選択し、画面に表示される指示に従って操作します。
  3. [更新] へのリンクが表示されない場合は、もう一度サブスクリプションを購入する必要があります。Microsoft Store ( http://www.microsoftstore.com) にアクセスします。

解決策 2: ゲームの再起動を試す

  1. Xbox ボタン を押して、[ホーム] に移動します。
  2. ゲーム タイトルにフォーカスがある状態で、[メニュー] ボタン を選択します。
  3. [終了] を選択します。
  4. 10 秒以上待ってから、ゲームを再起動してみてください。

解決策 3: 本体を再起動する

この問題を解決するには、本体を再起動してみます。

  1. Xbox One コントローラーの中央にある Xbox ボタン を長押しして電源センターを開きます。
  2. [本体の再起動] を選択します。
  3. [再起動] を選択します。
  4. 本体が再起動したら、サインインして、ゲームを再起動してみてください。

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