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Xbox One でゲームを起動する際に、状況コード 0x82D40004 が表示される

ゲームやアプリを開始する際に、次の状況コードとメッセージが表示される場合があります。

0x82D40004

このゲームまたはアプリを所有していますか?

ゲーム ディスクをお持ちの場合は、セットしてください。ディスクが入っていない場合は、Xbox Live にサインインしていることを確認してください。再生の権利がない場合は、Microsoft Store で購入してください。

使用権の確認に問題が発生している可能性があります。

解決策

ゲーム ディスクをセットします。この Xbox にゲームが既にインストールされている場合でも、起動する前にライセンスを確認するためディスクが必要です。

ディスクが既にセットされている場合は、ディスクに汚れや傷がないか確認します。必要であれば、少しだけ湿らせた清潔な柔らかい布でディスクを拭きます。ディスクの表面に触れないようにディスクの縁を持ちます。

その後、もう一度挿入して、起動してください。

問題は解決しましたか?

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いいえ

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