状況コード 0x97DD001E が Xbox One で発生する

Xbox One または PC で次のエラーが表示される場合があります。

0x97DD001E

こちらは、Xbox サービスへの接続に問題が発生したことを意味します。

Xbox One の場合

  1. ネットワーク デバイスを再起動します (ほとんどの場合、ルーター)。
  2. Xbox Live への接続をテストします。
    1. コントローラーの Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
    2. [システム] > [設定] > [ネットワーク] > [ネットワークの設定] の順に選択します。
    3. [ネットワーク接続のテスト] を選択します。

パケット損失が 5% を超える場合は、「Xbox One ネットワークに接続できない場合の解決策」をお試しください。

PC の場合

  1. Xbox 本体コンパニオン アプリを起動します。
  2. [設定] > [ネットワーク] の順に選択します。
  3. [ネットワークの状態] で、アプリが [接続済み] になっていることを確認します。

このエラーが引き続き発生する場合は、「Windows 10 で Xbox Live のサーバー接続がブロックされている」を参照してください。

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