Xbox 360 ゲームから Xbox Live への接続時に、状況コード 80151906 が表示される

Xbox One または Xbox 360 で Xbox 360 ゲームをプレイする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

80151906

解決策

解決策 1: 本体を再起動する

Xbox One の場合:

  1. Xbox One コントローラーの中央にある Xbox ボタン を長押しして、パワー センターを開きます。
  2. [本体の再起動] を選択します。
  3. [再起動] を選択します。
  4. 再起動した後、ゲームをもう一度起動します。

Xbox 360 の場合:

解決策 2: ゲームと DLC をアンインストールする

Xbox One の場合

  1. ホーム画面で、[マイ コレクション] を選択します。
  2. ゲームやアプリを選択した後、コントローラーのメニュー ボタン を押します。
  3. [ゲームと追加コンテンツの管理] を選択します。
  4. [すべてアンインストール] を選択します。
  5. Xbox One コントローラーの中央にある Xbox ボタン を長押しして、パワー センターを開きます。
  6. [本体の再起動] を選択します。
  7. [再起動] を選択します。
  8. 再起動した後、ゲームまたはアプリをダウンロードして起動します。

Xbox 360 の場合

  1. ゲームをアンインストールするには、 「Xbox 360 ハードディスクでゲームをインストールする、プレイする、削除する」を参照してください。
  2. ゲームを再インストールするには、 「以前にダウンロードまたは購入したコンテンツを Xbox 360 に再ダウンロードする方法」を参照してください。

オプション: 問題を報告する

マイクロソフトが詳しく調査できるように、Xbox Insider Hub アプリでこの問題の報告することもできます。

  1. まだインストールしていない場合は、 本体に Xbox Insider Hub アプリをインストールしてください。
  2. コントローラーの Xbox ボタン を長押しします。
  3. 電源メニューで [問題を報告] を選択します。
  4. エラーがいつ発生したか、特定の状況コードまたはメッセージが表示されたかどうか、問題の発生時に特定のゲーム、ソフトウェア、ハードウェア、アクセサリーを使用していたかどうかなど、問題の内容を詳しく記入してください。

コミュニティーから詳細なヘルプを求めるには、 Xbox フォーラムにアクセスします。

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