Xbox One または PC の使用時に、状況コード 8015DC01 が表示される

Xbox One 本体または PC を使用する際に、次の状況コードが表示されます。

8015DC01

この状況コードが表示される場合、本体または PC のシステム アップデートが必要です。再起動後、利用可能なすべてのシステム アップデートが自動的に本体または PC にダウンロードされます。

解決策

この問題を解決するには、以下の解決策をお試しください。

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2019-07-24T02:07:07.4050577+00:00

解決策 2: 本体または PC を再起動する

Xbox One の場合:

本体を再起動した後に、利用可能なシステム アップデートをダウンロードします。方法は次のとおりです。

  1. Xbox One コントローラーの中央にある Xbox ボタン を長押しして、パワー センターを開きます。
  2. [本体の再起動] を選択します。
  3. [再起動] を選択します。
  4. 本体が再起動した後、コンテンツをもう一度再生します。

注: 本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。

PC の場合:

  1. PC で、Windows ボタン を押します。
  2. 電源 ボタン > [再起動] の順に選択します。

注: PC がフリーズしているように見える場合は、PC の電源が切れるまで、デバイスの電源キーを約 10 秒間長押しします。電源をオフにしたら、電源キーを押して再起動します。

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