Xbox One または PC から Xbox Live へのサインイン時に、状況コード 87DD0006 が表示される

Xbox One 本体または PC で Xbox Live にサインインする際に、次の状況コードが表示される場合があります。

87DD0006

このエラー メッセージが表示される場合、サインインする直前にサービスが停止した可能性があります。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2019-10-22T12:43:06.5941474+00:00

解決策 2: 本体または PC を再起動する

Xbox One 本体の場合:

  1. 本体で、Xbox One コントローラーの中央にある Xbox ボタン を押して、パワー センターを開きます。
  2. [本体の再起動] を選択します。
  3. [再起動] を選択します。

注: 本体がフリーズしているように見える場合は、本体の電源が切れるまで、本体の Xbox ボタン を約 10 秒間長押しします。本体の電源が切れた後に、本体の Xbox ボタン を押して再起動します。

PC の場合:

  1. PC で、Windows ボタン を押します。
  2. 電源 ボタン > [再起動] の順に選択します。

注: PC がフリーズしているように見える場合は、PC の電源が切れるまで、デバイスの電源キーを約 10 秒間長押しします。電源をオフにしたら、電源キーを押して再起動します。

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