Xbox One 本体または PC の使用時に、状況コード 87DD000D が表示される

Xbox One 本体でゲームをプレイ、または他の購入済みコンテンツを開こうとすると、次の状況コードが表示される場合があります。

  • 状況コード 87DD000D

この状況コードは、開こうとしたタイトルのライセンスを確認できなかったことを示します。

解決策

この問題を解決するには、タイトルを購入したアカウントで Xbox Live に接続します。Xbox One で別のアカウントにサインインしている場合は、「Xbox One 本体でプロフィールを切り替える方法」を参照してください。PC を使用している場合は、「Windows 10 版 Xbox アプリで Microsoft アカウントを切り替える方法」を参照してください。

注: Xbox One 本体をメインの本体に指定する方法については、「マイホーム Xbox について」を参照してください。

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