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Xbox One 本体の使用時に、状況コード 0x87dd001a が表示される

Xbox One の使用中に、次の状況コードが表示される場合があります。

0x87dd001a

こちらは、Xbox が Xbox Live に接続していないことを意味します。

解決策

解決策 1: Xbox Live サービスのステータスを確認する

警告が表示されている場合は、サービスの再開までお待ちいただき、もう一度お試しください。

Xbox Live の主なサービス: 正常に動作
2019-01-20T12:32:59.4379518+00:00

解決策 2: ネットワークをテストする

コントローラーの Xbox ボタン を押してガイドを開いた後、 [システム] > [設定] > [ネットワーク] > [ネットワークの設定] の順に選択します。[ネットワーク接続のテスト] を選択し、画面上の指示に従います。

解決策 3: アップデートを確認する

接続に問題がない場合は、ゲームのアップデートが必要である可能性があります。もう一度起動します。

問題が解決しない場合:

  1. コントローラーの Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。その後、[マイ コレクション][すべて表示] を選択した後、[アップデート] を選択します。アップデートが必要なゲームは、ここに表示されます。
  2. ゲームを選択してアップデートを受け入れ、もう一度起動します。

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