ネットワークの設定に「重複した NAT が検出されました」というメッセージが表示される

[ネットワーク設定] に「重複した NAT が検出されました」というメッセージが表示された場合、次の手順に従って変更または削除してください。

モデムとゲートウェイのどちらを使用しているか確認する

ホーム ネットワークでモデムとゲートウェイのどちらの機器を使用しているかわからない場合は、次の点を確認してください。

  • デバイスのラベル、製造元の情報、モデル番号を確認します。
  • デバイスからのワイヤレス信号でインターネット アクセスが可能な場合は、ほぼ確実にゲートウェイを使用しています。
  • デバイスに複数の端子がある場合は、ほぼ確実にゲートウェイを使用しています。

ネットワークでルーターとゲートウェイを使用している

ルーターとゲートウェイの両方を使用している場合は、いずれかをネットワークから削除する必要があります。削除するには、次のいずれかの方法を使用できます。

ゲートウェイまたはルーターの設定方法を変更する

まず、ゲートウェイをブリッジ モードにします。製造元によって、ブリッジ モードの処理方法は異なります。方法については、製造元かサービス プロバイダーにお問い合わせください。

ゲートウェイをブリッジ モードにできない場合は、ルーターがアクセス ポイントとしてのみ動作するように変更します。これにより、ネットワーク上でルーターの NAT としての機能は失われます。

ゲートウェイまたはルーターの設定を変更した後、Xbox とネットワーク デバイスを再起動します。[ネットワーク設定] をもう一度参照して、NAT メッセージが消えていることを確認します。

ネットワークの設定を確認するには:

  1. Xbox ボタン を押して、ガイドを開きます。
  2. [システム] > [設定] > [ネットワーク] の順に選択します。
  3. [ネットワークの設定] を選択します。

「重複した NAT が検出されました」が表示されない場合は、問題が解決しました。表示される場合は、次の解決策をお試しください。

Xbox One をゲートウェイに直接接続する

Wi-Fi、有線接続、Powerline や MoCA アダプターなどの代替接続を利用して、Xbox をゲートウェイに直接接続します。

Xbox をゲートウェイに直接接続した後、[ネットワーク設定] を参照して、NAT メッセージが消えていることを確認します。

NAT メッセージが引き続き表示される場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。

ネットワークでルーターとモデムを使用している

Xbox One をモデムに直接接続する

Xbox をモデムに直接接続した後、Xbox とモデムの両方を再起動します。[ネットワーク設定] を参照して、NAT メッセージが消えていることを確認します。NAT メッセージが引き続き表示される場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。

ネットワークではゲートウェイのみを使用している

ネットワークでゲートウェイのみを使用している場合は、サービス プロバイダーにお問い合わせください。

ネットワーク ハードウェアの設定を変更する方法については、「ネットワーク ハードウェア情報フォーラム」を参照してください。

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