子供と大人の両方が Xbox One にサインインする場合のコンテンツ制限

ほぼすべてのアプリやゲームが "全年齢向け" に分類されるコンテンツに置き換えられている場合や、特定のアプリやゲームが見つからない場合は、ご自身に加えて、コンテンツ利用制限のあるお子様が同時に Xbox One 本体にサインインしていることを意味します。

  • 大人と子供が同時に Xbox One にサインインする場合、本体には子供用アカウントに設定されたコンテンツ制限が適用されます。こちらは、18 歳未満のお子様が成人向けコンテンツを含む動画の視聴を制限されている場合、そのお子様がサインインしている限り、大人の方もその動画を視聴できないことを示します。
  • 大人用アカウントで制限が適用されないコンテンツを利用している最中にお子様がサインインした場合、ゲームやアプリが中断された後、"お子様にこのコンテンツを利用または閲覧する許可を与えてください" という旨のメッセージが表示されます。

このメッセージは、以下のような場合に表示されます。

  • Kinect センサーが認識したプレイヤーを自動的にサインインするように設定されている。お子様がプレイ エリアに入ってサインインされた場合、お子様にこのコンテンツを閲覧する許可を与えるように求めるメッセージが表示されるため、プレイが中断します。
  • 大人の方が席を離れている間にお子様がサインインする。
  • お子様が Xbox One の使用を終えた際にサインアウトしていない。

どのような対処方法がありますか?

この場合、次の 3 つの対処方法があります。

解決策 1: 使用するコンテンツの例外をお子様に認める

  1. [許可を与える人を選んでください] 画面で、許可を与える大人のアカウントを選択します。
  2. 大人用アカウントのメール アドレスとパスワード、または本体のパスキーを入力します。
  3. [常に許可] または [今回だけ許可] を選択します。

解決策 2: 子供用アカウントをサインアウトする

お子様がサインアウトした後は、ご自身に割り当てられた設定レベルに戻ります。お子様をサインアウトするには、以下の手順に従います。

  1. Xbox ボタン を押してガイドを開いた後、[サインイン] を選択します。
  2. お子様のアカウントを選択します。
  3. [サインアウト] を選択します。

解決策 3: 許可の要求を閉じる

コントローラーの [B] ボタン を押して元の画面に戻り、お子様がいる間は制限の多い設定を使用し続けます。

問題は解決しましたか?

はい
いいえ

ご意見ありがとうございました

フィードバックありがとうございます

この記事で解決できない場合は、次のコミュニティー オプションをお試しください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

このページへのフィードバックを送信

255 文字入力可能
プライバシー保護のため、フィードバックには個人情報を含めないようご注意ください。
コミュニティーに相談
Ambassador chat image
アンバサダー チャット
Xbox の仲間を手助けしたいと思っているユーザーと直接チャットします。

お問い合わせ

ご覧になっていた "子供と大人の両方が Xbox One にサインインする場合のコンテンツ制限" に関する問題、もしくは他の問題についてカスタマー サポートにお問い合せされますか?