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Xbox Live の停止処分

Xbox Live サービスは、すべてのメンバーがオンラインで楽しく交流できる場として設計されています。お客様のエクスペリエンスを保護するために、Microsoft では「Microsoft サービス規約」や「マナーについて」に違反する振る舞いがないかサービスを監視しています。「マナーについて」に違反した場合は、その性質や重大度に応じてさまざまな措置が講じられます。このページでは、いくつかある使用停止措置の種類とそれらが当該アカウントに及ぼす影響について説明します。

Xbox Live の停止処分に関する大まかなルールを以下に示します。

  • 通常、停止処分が終了するのは、歴日の始まりではなく、処分が科された日の時刻とほぼ同じです。たとえば、午後 3 時 00 分に下された 24 時間停止処分は、深夜 0 時ではなく、翌日の午後 3 時 00 分頃に終了します。
  • Microsoft には、停止処分またはその他の停止処分をとる前に警告を与える義務はありません。Microsoft 倫理規定に同意することによって、あなたは Xbox Live サービスのルールを理解して受け入れたことになります。
  • 停止処分の長さは違反行為の重大度によって異なります。特に悪質な違反の場合は、即時永久停止処分が下される可能性があります。

コミュニケーション停止処分

Xbox Live でのコミュニケーション活動中に不適切な振る舞いをした場合はコミュニケーション停止処分が科されます。この停止処分が科されると、アカウントは Xbox Live のコミュニケーション機能にアクセスできなくなります。これには、テキスト メッセージ、ボイス メッセージ、映像によるコミュニケーション、Skype on Xbox One、ゲーム内チャット、およびパーティー チャットが含まれます。コミュニケーション停止処分は、指定された一定期間 (たいていは 1 日、7 日、または 14 日) 科されます。

コミュニケーション停止処分中に、アカウントはオンライン マルチプレイヤーを含む Xbox Live サービスへのアクセスを継続できます。停止処分の期間が終了すると、すべてのコミュニケーション機能が自動的に回復されます。

アカウント停止処分

アカウント停止処分が科されると、対象アカウントは停止処分期間中 Xbox Live サービスにまったくサインインできなくなります。アカウント停止処分は、指定された期間 (たいていは 1 日、7 日、または 14 日) 科されますが、悪質なまたは度重なる違反は永久停止処分になる可能性があります。

アカウント停止処分は、さまざまな Microsoft 倫理規定違反に対して下されます。次のようなものがありますが、これらに限定されるわけではありません。

  • 不快なまたは不適切な Xbox Live プロフィールの内容
  • 不適切なゲーム内の振る舞いまたはチート行為
  • ネットワークの干渉、フィードバックの悪用、苦情の悪用、またはその他のシステム改ざんにより、Xbox Live サービスを操作しようとする試み
  • 他の Xbox Live ユーザーへの嫌がらせまたは Microsoft スタッフまたはパートナーのなりすまし
  • 金銭的な利益のために Xbox Live マーケットプレースまたは Xbox サポートを悪用しようとする試み
  • アカウントの盗用、フィッシング、またはその他の Microsoft や他のプレイヤーを騙そうとする試み

ゲーマータグの強制変更

ゲーマータグの強制変更が科された場合は、初めて Xbox Live に登録したときにシステム生成ゲーマータグが提供されたのとほぼ同じ方法で、システムが自動的に新しいゲーマータグを当該アカウントに割り当てます。

プレイヤーが割り当てられたゲーマータグが気に入らず、それを変えたいと思う場合は、標準のゲーマータグ変更プロセスを通して新しいゲーマータグを購入することができます。ただし、強制変更を受けたゲーマータグは二度と入手することができません。

ゲーマータグの強制変更は、ゲーマータグが次のいずれかに視覚的に似ている、発音が似ている、示唆している、短縮されただけ、またはそれ以外の方法で暗示している場合に科される場合があります。

  • 下品な言葉づかい
  • 性的なトピックまたは内容
  • 憎悪の言葉
  • 論争を招くような宗教的話題
  • 悪名高い人物や組織
  • 現在または歴史的に微妙で不適当とされる出来事

特権の停止処分

Xbox One と Xbox on Windows の特権は、各アカウントが Xbox Live サービスで、できることとできないことを決めるために使用されています。アカウントが特定の Xbox Live 機能を悪用した場合や完全なアカウント停止処分には当たらない「マナーについて」違反を犯した場合に、特権の停止処分が科されることがあります。特定の特権の停止処分により、アカウントの Xbox 全体のエクスペリエンスを乱すことなく、不適切なコンテンツや振る舞いを切り分けることができます。

「マナーについて」の違反の結果として停止される特権の一部には以下が含まれます。

ゲーム録画のまたは Upload クリップやスクリーンショットの作成

  • Kinect コンテンツの共有
  • オンライン マルチプレイヤーのプレイ
  • パーティーへの参加
  • 他のプレイヤーとのコミュニケーション
  • プロフィール コンテンツの共有

たとえば、不快なゲーム録画のクリップを作成した場合は、ゲーム録画コンテンツの作成能力を一時的に取り上げる特権停止処分を受ける可能性がありますが、オンライン マルチプレイヤーやその他の Xbox Live 機能は損なわれません。

特権停止処分の期間は、違反の重大度や特定の違反行為の特性によって異なります。

ゲーム固有の使用禁止

ゲームの開発元は、ゲーム特有のセキュリティーをゲームに組み込み、より大きい Xbox Live システムとは別に、独自のコミュニティー ポリシーを施行することができます。このことは特に、拡張可能なプレイヤー作成コンテンツを特徴とするゲームや、堅牢で活発なオンライン コミュニティーを持つゲームに当てはまります。すべてのゲームに違いがあるため、ゲーム使用禁止の通知方法は開発元によって異なります。

ゲーム固有の使用禁止はマイクロソフトの範囲外であるため、Xbox サポートはゲーム固有の使用停止措置に関する情報を提供することができません。ゲーム使用禁止に関する具体的な情報については、適切な開発元または発行元にお問い合わせください。

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