Xbox 본체에서 구매할 때 오류 80169EB6 발생

Xbox 본체에서 구매하려고 할 때 다음 오류 코드가 나타납니다.

오류 코드: 80169EB6

계정에 사용 중인 결제 방법에 문제가 있음을 의미할 수 있습니다.

해결 방법

해결 방법 1: 계정에서 만료된 결제 방법 제거

중요 결제 방법이 구독에 대해 지불하는 데 사용된다면 먼저 구독을 취소해야만 결제 방법을 제거할 수 있습니다. 자세한 내용은 Xbox Live 구독을 취소하는 방법을 참조하세요.

구매하는 데만 사용하는 결제 방법은 쉽게 제거할 수 있습니다. 결제 방법을 제거하려면 온라인으로 결제 방법 제거로 이동하고, 화면 왼쪽의 결제 방법 제거를 선택한 다음, 지침을 따릅니다.

해결 방법 2: 계정의 미결제 잔액 해결

미결제 잔액이 있는 구독에 연결된 결제 방법이 있으면 먼저 미결제 잔액을 결제해야 Xbox 본체에서 구매할 수 있습니다.

연체 금액을 온라인으로 지불하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Microsoft 계정으로 서비스와 구독 페이지에 로그인합니다.
  2. 목록에서 연체된 구독을 찾습니다. 연체 금액은 빨간색으로 표시됩니다.
  3. 지금 지불을 선택한 다음, 지침에 따라 미결제 잔액을 지불합니다.

참고 구독이 연체되어 있으면 디지털 코드를 추가해도 미결제 잔액이 결제되지 않습니다. 디지털 코드를 사용하기 전에 위의 단계에 따라 미결제 잔액을 결제해야 합니다.

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